《谈话的力量》读书笔记(三)
第七章 发出可能被接受的邀请
大多数人倾向于被动的作出反应,他们等着别人主动投来目光,送来微笑,主动打开话题及发出邀请。然而在社会交往中很成功的人都是在积极地把别人拉入自己的生活中——比如主动与希望认识的人交谈,向希望进一步了解的人主动发出邀请。
发出可被接受邀请的技巧:
(1)双重视角——考虑自己的同时照顾到对方的喜好;
(2)态度直接——告诉对方你想到的活动,包括日期、时间、地点,及用双重的视角告诉对方你觉得他会开心,问他是否感兴趣(不良示范:周六晚上有什么事情么?)
(3)从小处着手发出邀请,对方不会有太大的负担,或者花费太多时间及精力
(4)随意一些
第八章 积极地接受批评
常见的面对批评的反应——想办法逃避(视而不见、拒绝讨论、转移话题或走开);完全不予承认;为自己的做法找借口,给出具体的解释并努力降低其重要性;回击
积极应对批评的方式——(1)询问具体内容,弄明白对方的意图,为互相理解做准备。如果确实有不清楚的,同时询问还有哪些其他不满意的地方(时间、地点、原因、人物、什么、怎么样);(2)同意对方的批评——#在认真思考后同意对方说的事实或部分事实#(可重复关键词,让对方感受到你真的在听)。如果可以给出你的新做法的想法效果会更好。当对方引用一些普遍真理时,你可以完全同意对方说的事实的同时保持自己的立场;#同意对方有发表意见的权利#比如“你提到的。。。很有道理,不过我想。。。”,这是同意对方发表意见的权力+自我披露的模式
总结积极应对批评的方式为——询问具体内容,同意事实或部分事实,尊重对方发表意见的权利,自我披露展示自己的想法
第九章 拒绝别人的操纵
破唱片的技巧——对方说什么都表示同意,但始终用同样的话拒绝他的要求
如何让孩子抵制不良诱惑:(1)让孩子学会明确说不(站直、看着你的眼睛、清晰肯定的说)(2)不断的重复“不”或者“不要,谢谢”