达沃斯盛赞中国零售 苏宁电器靠人工智能成为人生赢家!
达沃斯(世界经济论坛),早已成为世界经济的风向标。2019年的达沃斯上,中国零售成为了热点,苏宁电器更成为了焦点。
面对中国零售市场的转型期,中国零售企业纷纷做出了布局。无论阿里的“新零售”,还是京东的“无界零售”都让我们眼前一亮。但最具影响力的,还要属苏宁以人工智能架构的“智慧零售”!
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人工智能 助力苏宁布局
人工智能的主要目标是使机器能够胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作,人工智能正在改变着我们的生活和各行各业的格局。
1月26日新华社电题《推动媒体融合发展走深走实——学习习近平总书记在中央政治局第十二次集体学习时重要讲话》,习近平总书记重点强调了人工智能等新技术在推动媒体融合中的作用。
苏宁电器也用人工智能的思维,以“场景互联网+智能供应链”为核心本质,提出了“智慧零售”的概念。
智慧零售的核心在于,对消费者、供应链和场景这三个零售要素进行升级,使得对消费者行为把控更精准、零售商品更智能、对场景构建更精细。
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实体店 造就了苏宁的竞争优势
作为零售行业的创新者,苏宁的零售模式,无疑比阿里、京东提出的模式更具优势。
于阿里和京东的电商出身不同,苏宁有其与身俱来的线下优势——实体店。苏宁转型后形成的线上线下融合模式,也是与阿里和京东的最大的区别。
阿里“新零售”的实体支撑先天不足,而京东的“无界零售”也面临着消除渠道接线的最大难题。而苏宁的“智慧零售”商业模式,不仅拥有多元化的线下销售渠道,而且有明确的改革思路(零售要素数字化、零售运营智能化,场景多业态互联网化),这为实现更高效的商品和服务打下了基础。
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苏宁逆市增长 智慧零售展现巨大动能
2018年,苏宁新开8000多家门店、新增6万多员工,并获取了百亿净利润,在零售市场低迷的背景下,实现了逆市增长。全国范围内“苏宁小店”以开业4000多家,零售云店也突破了2000家。
苏宁依托互联网、大数据等科技武器,构建起了全渠道、多场景的零售生态体系。在渠道方面,苏宁也摆脱传统媒体的束缚,联动多产业内容营销,搭建起能够连接各类人群、场景、时间、产品的互联网渠道。