贴心服务

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       闺蜜昨天生日，邀请我们一起去吃海底捞。我说，一直听说这家店。以服务周到大名鼎鼎。但是排队长久也是大名鼎鼎，所以一直没去过，这次托你福去尝试一下。

     5点钟下班，闺蜜已经在单位门口等着了。吴江的海底捞在万宝商业中心，从我单位过去顶多十分钟。因为去得早，平时人满为患见缝插针的地下停车场还有不少空位，几乎从来没有享受过这样随意的停车。我说，要是再过半个小时啊，这里肯定又是满满当当了！

     电梯直上二楼，出来就是海底捞店，门口的服务员一躬到底，一路迎候着把我们送到预定的位子上，桌边迎候的服务员上来接待，热毛巾擦手，茶水、水果伺候。看到我们带了红酒，又主动拿来醒酒器醒酒，还建议可以加点柠檬提味。女士可要预约美甲？男士可以去擦个鞋……手机用个套子套起来，衣服不要弄脏了，戴个围兜吧！

     看闺蜜在拍照，服务员小妹又主动提出，我来帮你摆好了拍吧！知道闺蜜今天过生日，小妹马上说：祝你十八岁生日快乐！把闺蜜逗得乐不可支。一连串的殷勤服务让我们这些见惯了服务行业冷脸的顾客感觉手足无措，受宠若惊。 

    点菜在IPAD上进行，美甲也同时在IPAD上需要预约。等候上菜的时候吃水果，那水果是源源不断提供 的，想吃多少吃多少。种类不多，西瓜、黄瓜、番茄，但是都很新鲜。吃到一半，我们预约的美甲号到了，于是和闺蜜两人去做美甲。几乎每个女顾客都不会放过这项服务，两个美甲师流水作业，生意火爆。手伸出来做美甲的同时，脚也没有闲着，座位下面有个脚底按摩器，把鞋子脱了，戴上一次性鞋套，就可以享受脚底按摩了。

    大概十五分钟之后美甲做好，回去继续吃饭。 两个服务员小妹唱着生日歌推着小推车来送生日礼物了，一盘子5片小蛋糕上各写了一个字，正好是“生日快乐”，中间一张笑脸，礼物是一支红玫瑰，一盒擦鞋油。闺蜜说：这红玫瑰也罢了，送鞋油鞋刷是怎么回事？我说：扫去霉运啊！

    当天做生日的客人还真不少，此起彼伏的生日歌不停想起。酒足饭饱，桌上的杯盘狼藉有服务员小姐及时撤下，又送了新毛巾来擦手。明明外面等位的客人很多，服务员小姐却并不催客，还送上瓜子让我们吃瓜子聊天。倒是我们觉得有些不落忍，还是站起来走人。

     这顿饭总计花费588元，我的评价是，味道不见得特别好，价格也偏贵，但是服务实在好。如此贴心的服务，为什么别的店不能借鉴？