和领导打交道，抓住这个关键，一切都会变得简单

        前几日，我读到一个故事，说的是五代十国时期厚颜无耻的官场不倒翁冯道。

      当时他正辅佐晋王李存勖打仗，军饷十分匮乏，因为陪李存勖吃饭的将领太多，主管人员弄不来那么多供应，十分为难。

      大将郭崇韬对李存勖说：“供应紧张，能不能少几个陪着吃饭的人？”李存勖发火说：“我想为那些替我卖命的人弄顿食吃都不成，哪里还能当主帅呢？”

      郭崇韬吓得不敢作声，冯道在一边说：“粮饷供应确实困难，郭崇韬这么说，也是对大王的一片忠心啊！”这场风波才算过去。

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        看完这个故事，我不禁感慨，会说话跟不会说话就是不一样。如果没有冯道这一句话来巧妙地解围，郭崇韬很可能要受到处罚。

      那么他这句话巧妙在哪呢？我觉得巧妙就巧妙在那句“对大王的一片忠心”上。他这么说完全是站在晋王的立场上讲的，让晋王听了很受用，生气的情绪瞬间就被化解了。

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        如果他一味地强调个人的立场，就不可能收到这样的效果。这就告诉我们，和领导讲话要以领导为中心，站在领导的立场去讲。

      比如，工作中出现了问题，领导很生气，批评我们要赶紧解决。这时最明智的答复就是，我马上去办，而不是一个劲地解释为什么出现这样的问题或者默不作声。

      比如，当领导问你一个问题，你不知道怎么回答。这时最明智的答复就是，这个问题我再考虑考虑，尽快给您答复，而不是直接说不知道。

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      回答问题是这样，我们主动出击，和领导搭讪，其实也是这样。

      记得有天早晨我和大领导坐一趟电梯，我紧张得不知道说什么好。中途上来了一个中层女领导，只见这个女领导很自然地和大领导说：“领导，我估计能听懂您的家乡话。”此言一出，领导来了兴趣，聊了起来。

      后来，我就琢磨，这个女领导是高手啊。碰一般人可能会直接说，领导咱俩是老乡。可她不这么说，她说她能听懂领导的家乡话。

      这两句话本质上表达的其实是一个意思，可听起来完全是两种感觉啊。第一种是以自我为中心，让人反感。第二种是站在领导的角度，为领导考虑，让人舒服。

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        顺着这个思路想，和领导相处，说话如此，做什么不是如此呢？

      工作中，需要领导签字，但签字的地方不容易一下翻到，细心的人就会在那一页贴上一个便签，方便领导马上找到。

      给领导倒水，服务员倒完水后，总会把杯把儿转向领导，方便领导端起杯来喝水。

      和领导一起办事，其他人员总是早早就做好准备，等待领导准时出现，绝不会让领导等下属。

        总之一切都是以领导为中心，围着领导转。我相信，和领导打交道，如果你掌握了这个金钥匙，一切难题都会迎刃而解。