原则之创意择优
一、你的工作是有激情、有使命感的那种吗?如果不是,如何调整自己向追求的目标靠拢?
谈到工作的激情,也就是我喜欢做的事,我喜欢帮助他人解决难题
而在做业务的过程中体现这种乐趣,提供客人需要的产品,让我有成就感
而刚毕业的时候做技术工作,每天按配方做试验,却发现不了这种乐趣。
将自已的目标同爱好结合起来,让工作变得有趣,而且不觉得辛苦。
二、如果你是一个领导者,如何在你的团队或组织中做到创意择优?
创意择优有三点,1坦诚相待,说出自已的观点2,针对分岐认真讨论3,达成共识付出行动
我们做业务与客人相处的时候就是要提出双赢策略,让客人感受到自已的真诚,帮助客人解决问题,同时也能讲出自已的现状,博得客人的理解与支持
在这里我可以分享一个案例
背景
一家供应链金融保理公司,A主管,A主管下面的销售B,A的老板C
B经过自已的观察及思考提出了一个可以尽快拿到客户订单构想P
现在B想将自已的构想提给其上级主管A,想得到批准并执行此方案
当B来到A的办公室洽谈这个构想时,将会产生怎样的一次对话呢?
我们按原则的方式来推理
B很快说出了自已的构想
A 这个时候作为主管考虑得更多的是这样做的风险,直接给B指出来,非常坦诚的告诉B
B这时候觉得委屈,自已付出了很多努力的想法,上司并没有承认,而只是挑刺
故事如果这样发展下去的话,这一套方法就卡住了
还好在公司形成了一种公开透明的运作机制,当大家彼此谈的时候不针对人,而是针对事情,共同目标是为了公司的发展
然后在此基础上探讨出优化的解决方案。
我不怀疑桥水公司有这个能力做到的,但是我们是普通公司的话会怎样去做呢? 有没有思考路径呢?我们来尝试推演一下,我想到了A,B两个人的心理活动
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基于上面两张图,我如果是A的话我会怎样做?
先站在B的角度思考B的提案给公司带来的好处,具体好处列出来,这样让B感觉我理解他的想法及想法背后的动机
然后再提出B的构想可能带来的负面效应,一一列出来, 双方再共同探讨怎样解决这个负面效应,通常B都会有解决负面效应的方法,只是之前没有作重点考虑。
经过这样一个过程,A赢得了B的信赖,而且下次有什么问题B也会找A商谈,B知道A在某方面可以帮助他,让他的想法更完美。