专业

前两天总听不到手机来电，点击设置一看，原来是音量太小，于是将音量放到最大。

这几天微信语音又变小了，将音量键调到最大也不管用。

于是问了手机专卖店。店员指导我，将设置里的媒体音量放大。我照做了，还是不行。

店员说关机重试，我也照做了。仍然不行。

他让我送售后修理。

我问了地址，准备有空就去。

终究不死心，继续尝试。试着试着，点到了微信语音的扬声器，声音一下子变大了。

我心想，本来动下手指头就解决了，他非让我跑一趟。可见，专业是多么重要。

作为用户，需要的是专业的帮助。如果工作人员专业，用户对产品就有信心，对企业也有信心。

专卖店是企业的门面，应该经常进行员工培训，让员工掌握最专业的知识，时时精通业务。这样对员工自身的发展有好处，对企业的发展也有好处。