一、产品信息结构图

产品信息结构图

二、产品逻辑结构图

产品逻辑结构

三、七宗罪反拆

七宗罪反拆

四、”福运“功能用户操作流程图

“福运”用户操作流程图

五、调研背景

1.在“云梦四时歌”贴吧中，看到很多人抱怨“福运”功能，不会玩或者奖励太少；

2.观察到游戏中“灵府”的人，对此功能不能顺利使用的抱怨了达到25%；

3.验证：经自己体验之后，确实存在这样的问题；

4.因此想要经过本次问卷调查进行优化。

六、调研目的

5w1h：针对追求深度体验的老用户和渴望学习的新用户（who），在“福运”场景下（where），使用所获奖励帮助升级或抽卡时（when），由于引导不足和奖励不符合期望的问题（why），无法顺利使用此功能且游戏体验降低（what），希望能够通过使用本次问卷调查的结果进行合理改进，提升玩家的游戏体验（how）。

七、竞品分析

选用的竞品是阴阳师和圣斗士星矢，根据以下几个方面对这几款游戏的“签到”功能进行比较：

竞品分析

解释：

付费渗透率：当它的活跃用户有多少人付费

付费UP值：当它用户中，每一个人付费的额度是多少

总结有以下几点：

1.设置连续签到奖励；（对标云梦四时歌虽有“连续祈福”，只是摆设，并无奖励）

2.奖励设置透明，会显示最佳手气所获得的奖励。（对标云梦四时歌奖励不满足期望）

3.副本经验加成可以随意停止。（对标云梦四时歌不可停止）

八、问卷设置

①玩家分类

（1）因此我们将游戏玩家等级分为2类，30级以内为新手玩家，30级以上为成熟玩家；

（2）用户喜欢PVP还是喜欢PVE（在游戏时差和游戏追求上完全不同）；对于福运抽到的奖励是否喜欢；

（3）是喜欢画风还是喜欢玩法。

根据30级进行划分的原因：“福运”功能是在新手时（前一小时）就会有引导，所以正常进行流程每个玩家都会体验到这个功能，而且刚注册的当它可以通过新手指引达到20级以上，所以视为30级以上已经充分体验过“福运”功能，此级别的玩家为成熟玩家。

②拟调查问题

本次问卷涉及到玩家的游戏行为，对“福运”玩法的看法以及玩家基础属性。总共包含四类问题：

1.是否了解（玩家是否在认真玩，正常是每个人都了解）

2.是否喜欢（这个功能是否在玩家游戏中占有比较重要的地位）

3.是否知道怎么玩（引导是否合适，能不能让大部分玩家容易上手）

4.还有哪些需要改进的点（玩家还有什么潜在需求需要解决）

九、调研时间和结束标志

根据以上目的，预计（How much）回收100份视为调研结束，预计持续一周时间。

十、分发渠道+预收集结果

1.QQtips（腾讯内部）；

2.产品推送信息，安卓可以跳转外链；

2.短信；

3.游戏公告设置有奖问卷，跳转H5页面；

4.论坛；

5.公众号。

十一、预计结果

预计提高20%的留存。

十二、问卷详情

1-5题 6-11题 12-18题