遵循基本规律，应对不确定性——《经营的本质》摘抄

每一个优秀的企业家和经理人总是可以帮助企业实现年复一年的盈利和成长。

战略要创新，营销要创新，产品要创新。

在过去30多年中国经济的快速增长中，过去很多的企业的成功，可能不是来源于这些基本的经营要素，而是来源于资源和环境的增长。

经营的四个基本元素，分别为顾客价值、成本、规模和盈利。

经营要围绕战略、营销、产品、价值链、服务、品牌来展开探讨。

经济是要用有限的资源满足人们无限的需要。

经营就是用有限的资源创造一个尽可能大的附加价值，再用这个附加的价值去满足人们无限的需求。

经营即是能创造附加价值。