【课后复盘】——公司内训day3
2020-04-14 本文已影响0人
甘恩
新知:
1.财富自由就是时间自由,时间自由就是有人能替代你的位置。
2.打预防针,虽然我们产品质量过硬,但是也有例外情况,所以在之前要打好预防针,就算有意外发生,客户也能接受。
3.ABC法则,A是业务指导,b是销售员自己c是准客户,a和c是由b连接的,Abc法则当中B是很重要的。
改变旧有认知:
1.之前以为溯颜霜只是面霜,今天知道是全能的,还可以替代眼霜,而且已经超过国际大牌眼霜。
2.在abc法则当中,当b在推崇a的时候,千万不要用以下的词语,(他挺不错,他还算好,还蛮成功的。)一定要用肯定句。之前我一直挺喜欢用这几个词的,今天知道在推崇过程中这是大忌。
3.之前听的最多的空杯心态是,当你要往杯子里面装东西的时候,你必须把自己的这个杯子你的东西给倒出去,今天知道让自己的这个杯子拥有更多的东西,不必空杯,而是要扩大自己的这个杯子的容量,因为本身我们就不容易扔掉已经跟随我们几十年的东西。再说这些东西也未必都对我们都不好。
TO DO
1.当我遇到一些特殊的客户的时候,或者比自己能量大的客户的时候,要善于推崇公司的领导人帮我沟通。
2.以后和客户进行交流之前要做好足够的准备,包括资料产品相关的信息,产品随身携带纸巾等等。