格格―杨守平组―第十一期第二周第三次作业

【二阶段·片段三】

选自 《从管理新人到卓越管理者》

R·阅读原文片段

我们每次提到“管理”这个词，总是会自然而然地想到我们的下属，但是实际上，如果想让自己成为一名高效管理者，还有一个重要人物也应该成为你的管理对象，那就是你的上司。除了你现在已经开始使用的取悦上司的方式，你还可以尝试一些别的方法来管理自己的上司。处理好你们之间的关系。

第一步：确定上司对你的期望。达到这个目的，最简单的办法就是和上司进行一轮讨论，最好刚走上工作岗位就开始这次的讨论，想要你在工作中优先专注哪3方面？让上司按重要程度为你每项工作给出一个百分比。并且应该询问领导“为什么这项工作如此重要”。

第二步：对自己进行评估，你喜欢做的事情和不喜欢做的事情。和自己上司共事的过程让你开心的事情，，让你厌恶的事情。对于你不喜欢的最好找到某种方法，克服自己的厌恶心理，至少让自己深藏不露。这一步不是意味你需要彻头彻尾改变自己，而是需要谨言慎行。

第三步：了解上司的风格，投其所好。你不需要和上司成为终身朋友，但至少要对对方有一定认识。对方喜不喜欢接受信息?希望什么时候、什么方式接受?他们突出的长处？他们明显的短处？他们面临哪些压力？他如何处理冲突？

第四步：认识自己和上司在风格上的不同之处，然后以此为依据调整自己。你和上司从个性上讲可能存在着天壤之别，这并不意味你要彻头彻尾地改头换面，但是你要认真研究对方的风格，学会应对对方的风格

I: 想要成为一个高效管理者不仅要有向下管理的能力，更重要的是要有向上管理的能力。

第一步，与上司沟通，确定你工作中努力的方向，为每一项工作打个分，并且知道为什么分值不同，它的重要性在哪里？

第二步，知道自己和上司的行为风格，找到与上司共事的方法，不需要你彻底的改变，但是做事说话要小心谨慎。

第三步，了解上司的行为风格，要用对方接受的方式去沟通交流。

第四步，每个人都有不同的性格特点，根据彼此的不同调整自己，去应对对方的行事风格。

A1: 公司新来的顶头上司，由于不了解对方是什么性格，每天都谨言慎行。时间长了也就慢慢有一点觉得上司是一个领导型的风格，注重面子，有一次我在朋友圈发个一条关于顾客蛮横无理（真的特别过分，从营业员到主管无一幸免）的状态，只是想表明一下天下之大无奇不有的感慨，结果被勒令删除了，就是因为我说了一句“恶鸡婆”，本来不想删除的，但是想着不太了解新领导的风格，再加上新官上任三把火，我还是小心谨慎点好。

A2:主动跟上司沟通，确定自己的工作目标；揣摩上司的行为风格，用她能接受的方式进行沟通；在不明白对方是什么性格的人还是小心谨慎的好。