为什么你的社群不活跃?
你的社群死气沉沉?
你的社群只有在发红包的时候才会躁动一下?
你的社群没人说话?
如果你在社群营销中遇到以上问题,那你需要把今天这篇文章反复看3遍以上。
今天的文章分为两个部分,第一部分,为什么你的社群不活跃,第二部分,如何让你的社群活跃起来。
一、为什么你的社群不活跃
你的社群为什么不活跃呢?原因有很多,有以下几个方面。
为什么你的社群不活跃?(温馨提醒:单击图片,可以放大)
第一:群主能力弱
群主能力弱会导致什么情况呢?把上图从左往右开始看
第一方面,社群的低水平活动
第二方面,群主只有低水平的干货
第三方面,群主的低质量人脉
好的,下面继续分析这三方面会分别导致什么后果。
第二:社群的低水平活动
社群里只有低水平的活动,比如只有单纯的讲课,有的社群甚至连讲课都没有。
这样低水平的活动,会导致会员的不满。
第三:群主的低水平干货
为什么你的社群不活跃?如果你本身如果没有太多干货,那你在创建社群的时候,你就没有底气,没有太多信心。
没有信心会导致你不敢给社群设置门槛,甚至整个社群没有门槛。
没有门槛会导致两个结果。
结果一:社群里不同频的人数增多
结果二:社群里充满了低质量的人脉
第四:社群里不同频的人数增多
当社群里不同频的人数增多以后,这会导致两个后果。
后果一:你就很难为不同频的人设置共同目标。
举个例子,你的社群里有一些会计、一些公司老板、一些乞丐、一些刚生完孩子的妈妈,你说,你给他们设置什么样的共同目标呢?
如果社群里真是这样的人,那你的社群目标只能设置为“让世界和平”了。
如果你社群里是同频的人,比如都是上市公司CEO,你社群的目标可以设置为“让公司股票上涨50%”。
好啦,现在继续给你分析,当社群里不同频的人数增多会导致的另一个后果。
后果二:社群没有共同话题
是的,不同频的人没法聊到一起去,比如刚生完孩子的妈妈想聊孩子吃饭的问题,公司老板想聊员工管理的问题,乞丐想聊下午去哪儿要饭的问题。
好啦,社群没有共同目标和没有共同话题,会导致下面的后果。
第五:会员不愿意聊天
是的,一些会计、一些公司老板、一些乞丐、一些刚生完孩子的妈妈,他们在一起的确很难聊到一起去,大家都不愿意聊天,这会导致社群里充满了低质量的知识,甚至社群里就没人说活,没有任何知识。
为什么你的社群不活跃?此外,刚才已经说过,由于群主本身也没有太多干货,所以,不仅会员不贡献干货知识,群主也不贡献干货知识。
社群里的低质量知识,会导致会员的不满。
第六:群主的低质量人脉
刚才说过,群主的能力弱,会导致群主身边没有高质量人脉,可能只有低质量的人脉。
由于只有低质量的人脉,所以群主就没有信心,社群只敢设置低门槛。
低门槛除了会导致刚才说的第四条,社群里不同频的人数增多,还会导致社群里低质量的人脉增加。
好啦,现在有三个因素,群主低质量的人脉,社群里低质量的人脉,社群里不同频的人,这三个因素共同导致社群里充满了低质量的社交。
第七:会员的不满
好啦,小结一下,通过以上分析,目前社群里存在三个因素,社群的低水平活动,社群的低价值知识和社群的低质量社交,这三个因素中,随便一个都会导致会员的不满,如果三个因素同时存在,那社群里会员不满的情绪就会加剧。
第八:社群的低活跃度
会员不满以后,就不再看群里的消息,直接把群消息屏蔽。
他们也不会在群里聊天互动。
群主一看群都快死了,于是会发发红包来激活一下,一部分人会偶尔冒泡来抢红包。
一部分人连红包都懒得抢。
一部分人直接退群。
第九:会员在群里乱发广告
会员一看群活跃度这么低,想着反正也是死群一个,还不如发发广告,于是群里充满了各种广告。
群主一看群快死了,广告多了,
第十:会员不介绍新人加入
大家一看群里没人脉,没干货,没管理,自己都不想呆在群里,更别说介绍新人加入了。
第十一:社群人数停滞增长
会员不介绍会员加入,社群人数基本上就停滞增长了。
群主周围也没有什么人脉资源,也不能介绍更多人加入社群。
第十二:群主能力弱
这个社群做死以后,群主的能力没有得到提升,他的能力会进一步减弱,能力减弱以后,群主就更没信心,于是整个恶性循环就开始了。
二、如何让你的社群活跃起来
仔细研究文中的思维导图,能让你在解决问题的时候,让你拥有上帝视角,让你既见树木又见森林。
找到原因,现在,让我们来谈谈如何激活你的社群?
有一个很有用的法则可以借鉴,这就是 4C法则:
在适合的场景(context)下,针对特定的社群(community),通过有传播力的内容(content)或者话题,利用社群的网络结构进行人与人的连接(connection),快速实现信息的扩散和传播,以获得有效的商业传播及价值。
根据4C法则,可以解决如何激活你的社群,直接上思维导图。
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为什么你的社群不活跃?3.社群的内容规划
为什么你的社群不活跃?4. 社群的角色及其分类
为什么你的社群不活跃?想要得到完整的思维导图,建议阅读《引爆社群》这本书,可以说《引爆社群》为想做社群营销的人指明了方向。