如何提高工作效率

如何提高工作效率

董晓闲

摘要：学习一下提高效率的方法

很多人都会存在一个疑问——我花了这么长的时间，为什么工作一点进展都没有，这种感觉，其实我自己也有的，特别是对于刚入职场，从事销售工作的人来说，这种感觉会格外强烈，一天又一天练习客户，过了几个月，就是没有客户想买自己的产品，那种崩溃感和挫折感会非常强烈。今天，针对这个话题，我将分享一些个人的理解。

如果长时间的工作都有效率低下这个问题，而别人却很快就取得成果，需要明白自己身上肯定有一些做的不好的方面，弄清楚哪些方面出现问题是改善工作业绩的关键。今天，我将介绍知行合一理论对个人成长的帮助。知行合一理论受到很多事业大成者的赏识。古代知名学者王阳明一直倡导知行合一的理论，他确实在政治、军事和教育等诸多方面取得了丰硕的成果。知行合一是指知识和行动的统一，需要提升个人的认识，并将这种认识应用于实践中，从实践中收获新的经验，并提升自己的认识，然后再把新的认识应用于实践，如此周而复始最后必然会取得巨大的成绩。

一、发现认知中的不足与改进不足

成功者与失败者最大的区别往往在于思维和认知的巨大区别。成功者可以充分理解通往成功的正确的思维模式和认知方式，而失败者却经常容易在这个方面摔跟头。要发现并改善思维的不足和缺陷，可以从以下3个方面努力。

1.发现思维中的不足，确定存在的问题。我们要从自己过去的经历中反思不足，通过分析其共性问题，确定自己存在的一些频发性不足，比如跟陌生人说话时，经常结巴，而与熟人一起时，没有这种感觉；站在讲台上作报告时，腿发抖，而在私下跟人交流时却又不会这样；跟比自己高的人站在一起时，会心慌，而跟与自己身高相当的人站在一起时，心情很平静。这些例子都反映了一些具有共性的特征，那就是在面对一些不利于自己的场合时，会表现出异于平常的行为，且这种行为是负面的，对个人不利的，如紧张。因此，可以从中总结自己的一个不足就是不自信。

2.论证问题，找到引起问题的原因和解决方案。这里有几种解决方法。第一种是间接法，通过查资料，比如看书，上网等文字形式的资料，结合相同或者相似的案例，去分析为什么会出现这些负面表现，为什么工作中始终无法说服领导等等诸如此类的问题。找到其原因并找到一些解决方案。有许多书籍都提供了一些方法论，比如《金字塔原理》一书介绍了许多提升沟通技巧的方法，非常具备指导价值，可以帮助表达逻辑混乱的人形成结构化的思维和有逻辑的表达。第二种是沟通法，即通过与有经验的人的沟通，找到问题的真正原因和合理的解决方案。在工作中，我发现自己是一个不善于说服客户的人，比如我跟生产主任讲“要改变产品用量”，生产主任答应了，提了好多次，但最后都发现用量并没有改变，这个问题，我请教过领导，领导的解释是“这个问题对生产主任来说是个小问题，因此，他不会太放在心上，我们的错误是没有找相关负责人沟通”，当时，我就明白问题的原因和改进措施了——我应该直接找工人说这件事情，而不是一直抓着主任不放。第三种方法是内心询问法。对于许多自己做不到的事情，应该拷问自己，是什么原因导致自己做不好那件事情，比如：领导给我一些建议，但是，我始终不愿接纳这些建议。我应该思考为什么我不愿意听取领导的建议，为什么否定他的观点，是因为经历了一些事情，他的观点我不认可，还是我原本就喜欢听人说教呢。只有想清楚这些事情了，才能从根本上解决做不好的问题。

3.反思总结帮助我们不断提升我们的认识。对于每一次寻找问题原因和解决方案的经历，我们都可以从中总结一些新的经验和认识，只有不断的深化认识，我们才能不断提升思维层次，大幅提升工作能力并改善工作效果。

二、结合认知而行动实际提升效率

在每一次的总结之后，都应该去行动，在行动中应该结合自己形成的全新认识去实践，这样才能真正将提升工作效率落到实处。

1.在实践中确定新原理应用的不合理之处

每一项新的认识去实践的时候，必然是一个非常曲折的过程，诸多教育学理论都可以验证这个观点，人类在接受新知识的时候，其认识是一个缓慢而曲折提升的过程，所以，在实践新的认识体系的时候，我们必然会发现，自己的执行中会存在两种完全不同的东西，一种是实践成功的地方，我称之为与系统契合度高的成果，也就是合理之处；一种是实践失败的地方，我称之为与系统相互排斥的东西，也就是不合理之处，我们实践总是失败的方面。在每一次的新认识践行的过程中，我们要不断的总结其成功的地方，但更重要的一点是不断总结失败的地方，也就是认识到不合理的成分，因为只有认识到不合理的成分，才能不断的优化这个新的认识系统。比如：我目前的工作中，有一位领导曾教给我文字工作汇报的技巧——先结论再过程，这项原理我实践了数月，发现原理已经可以比较好的应用了，但是，我依然发现其中存在一个问题，那就是我无法用一句话概括多项不相关的工作成果，因此，对我而言，非常重要的任务是认识到我的思维体系中还存在着“无法用一句话概括全天工作的成果”的问题。

2.找到引起执行中出现不合理之处的原因

引起实践失败的原因非常多，有的原因甚至错综复杂，或者多种原因相互交织形成更高层次的原因，也许还是一些无法分析的原因，我们要不断地问自己为什么，将问题剖析到更深层次，找到问题的原因是不够的，还要找到原因的原因、原因的原因的原因以及更深层次的原因。总体上说来，原因主要有以下几种。第一种，认识错误，如果一个新理论体系本身就是错误的，那么当我们去实践它的时候，必然会碰壁，比如人们形成了地心说，用地心说去指导人类的生产生活，那么实践的错误将会很难避免；第二种，认识不全面，在工作中，领导会教授我们一些客户沟通的技巧，如果我们照搬这种技巧，在第一应用的时候基本上都会碰壁，因为领导的沟通技巧很多时候是基于他个人的认识和视野，而我们自己的认识、优劣势和视野原本就跟他不同，甚至是完全截然不同的，在应用他的理论时难免会碰壁第三种，执行不到位，在工作中，我们执行一种新的认识体系时，我们很多时候并不能很好的践行这种认识，比如我的领导告诉我，我应该每天都跟同事打招呼，这样，只要过了一两年，你的人际沟通能力就能大幅提升了。但是，我并没有做到。这些就是引起问题的第一层次的原因。当然，还有更深入的原因，而这些的分析多半要根据个人特点以及认识的情况来具体看待了。通过“相互独立、完全穷尽”的工作方式，将引起问题的所有原因列出，以供进一步的方法优化。需要注意的是在第一步列出原因时要重点关注容易取得优先成果的关键性原因，即HACCP体系，找到关键步骤的原因。

3.制定优化方案

针对上步中找到的关键原因，制定相应的调整方案，逐一针对各原因的方案去执行优化方案，比如，工作效率不高这个问题中存在几个关键原因，分别是时间管理不善（如做事拖拉）、不会做ppt以及表达缺乏逻辑，那么，可以针对各个问题，分别制定策略，可以优先改善时间管理不善的问题，先制定克服拖拉这一毛病的优化方案，然后再去改善其他。需要指出的是，每一种原因的克服都不是简简单单的一步到位，需要一段时间甚至很长时间的努力才能完成的，要克服做事拖拉的问题，就需要从心理、工作模式等做功夫，还需要做好打长期战争的准备，如此方可解决做事拖拉这一问题。

4.执行新方案并验证方案执行效果

当我们有了方案之后，就应该立刻去执行这一方案，只有经历了执行这一过程，我们才能知道新方案的效果到底怎么样，如果方案很好，那么它就是我们进行下一步实践的垫脚石，后续工作就可以回到第3步，重新执行；如果方案不好，那么就回到第2步，反思出现的问题到底是什么。如此，经过多次反复的过程，我们就可以具备了更好的工作方法，可以极大改善我们的工作效率。

工作效率的提升是一个综合问题，需要结合我们的认识模式以及行为模式来综合判断，也是一个长期的过程，因此，在提升工作效率的时候，要动态看待问题，不走极端，积极看待自己的成长，如此，最终就能拨开云雾见月明。

希望朋友们有所收获，也欢迎大家留下自己的宝贵意见

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