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好主管要有口头禅,但讲出这三个你就失格了!

2018-03-13  本文已影响17人  PIMC

“好想回到和大家一起创办社团的时光,大家多有冲劲啊,可不像现在的团队不给力,早退又迟到,说几句还怕TA心理负担太重要辞职。”

周末,老同学在毕业多年的班群中发出了一声感慨,于是沉寂了多年的同学群顿时爆发了,大家也纷纷说出了自己这些年在职场的心声——

“团队氛围不好,扎堆议论八卦不干正事,问到公事就无人搭理——生怕说什么出来要担责,同事们暗地里都各自站队真的好难带……”

“你们当上领导总是把自我感动当成激励大家,说再多理想抱负却和我们的前途无关,每天干一些不相关的事情,头上的位置关系牢靠,根本没有发展空间。”

“工作单调乏味,每天重复做一件事情实在太枯燥,根本无法提起兴趣,唯一让我兴奋的就是发薪水的时刻了。”

“公司管理混乱,我身兼多职,每天起早摸黑,任务重杂乱事情一大堆,压力真的好大心真的好累。”

“ 领导脾气不好,十问九不知,遇到状况连他自己也不清楚,交代事情只说一半,最后得到的赞扬只归他,做错了事却要我们整个团队承担,谁想给他卖力啊。”

另一边,一个刚晋升的年轻主管则抱怨员工不服从安排、效率低下,团队业绩一直不上去,请求大家分享管理团队的妙招,以及怎样才能让团队业绩直线上飚的最直接方法。不曾想,支招的没有,却引起了一批都想迅速证明自己的领导力却无从施展的领导者彼此间的共鸣 。

群里的消息一直没有消停,大家纷纷诉说自己团队的种种情况,虽然不尽相同,但都是不在状态的典型表现。其实大家都知道团队目前这样的状态难以进步,但除了在群里吐槽外却鲜有解决的妙招。

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最近,听说老同学在群里吐槽的那2个经验丰富的“老油条”先后跳槽到其他大企业去了,然而他在公司开例会时还在一昧骂老员工“吃里扒外”的同时责怪没有人告诉他,并没意识到团队状态的重要性,团队的归属感荡然无存。

目前很多企业领导都像老同学一样在困惑,明明每月例会都会鼓舞士气,但为什么大家的激情就是不上去,责任心就是提不起来,还对主管产生不少埋怨?

企业的活力度不足,团队互动性不强,员工对公司缺乏归属感,引起价值感质量下降,缺少了工作的动力与激情,业绩自然不达标。

虽然每月都会有例会,领导会总结过去展望未来,但是有多少个员工能真正领会到高层展望的未来呢?实质上员工对领导的高谈阔论听进去的根本不多,开例会对她们来说只有象征意义而没有实际作用。

Q

 或许领导者在抱怨团队前需要先问自己几个问题

· 他们在工作中是否感觉到自己很重要,工作很有意义和价值?

· 他们是否认为自己就是核心成员?还是边缘化的?

· 他们是否认为自己就是团队中的一份子?

· 他们是否兴奋地从事工作,不畏失败?

· 他们对自己的组织/团队感到自豪吗?

心里度量了以上几个问题后,答案是肯定的比重占多少呢?

团队要想提高自己的竞争力,实现可持续发展,最主要的是要依靠人,但如何才能让人才留在公司,并成为发展团队的奠基呢?第一步需要做的就是让员工有归属感。归属感是指心理上的安全感与落实感,有了归属感后,成员感到安全、融入团队,以主人翁的心态投入工作,自认是团队的一份子。

而有归属感的人一般都有责任感,对企业有了一定的归属感后就会对某些事情产生责任感。“无惊无险又到六点,赶紧下班逃离公司”是现在很多员工上班的心态,因为觉得在公司里没有归属感,融合不进群体,所以无论工作是否完成,每天依然如机械般有规律地在上班前一分钟才进公司,够点就下班。这都是员工缺乏责任感的体现,就会导致了“当一天和尚撞一天钟”的团队状态。

归属感也是得到了被尊重和支持的感觉。身边一些朋友会因为获得了领导的认可而感到自豪,甚至会主动要求完成额外的工作。因为当他们获得了支持和信任的加持后,会感受到自己是团队组成的重要部分。据调查表明,归属感较高的公司业绩发展呈现出加速增长的趋势。归属感强的团队,成员幸福指数高,视自己为团队的一份子,乐于为团队付出和奉献;同时,在团队中有很强的安全感,做什么事情都能放下顾虑、开诚布公。

只有个体价值感与企业文化的吻合度接近,认为所做的工作对自己有意义,同时也能为他人和社会带来价值时,才能激发起个体对企业的归属感,使个体投入身心于工作。而价值感也在很大程度上决定了价值观的形成,每个个体都有自己的价值感,而价值感相似的人到最后都会相遇在一起并做共同完成一件事。为什么经历了2008年的“三聚氰胺”事件后的牛根生仍能屹立不倒并重新掌握蒙牛的大权呢?因为他背后有一群和他价值感一样的老臣子,为牛根生重回蒙牛打下了坚实的基础。价值感高的团队,成员能将公司/团队的愿景、目标和使命与他们自己的价值相联系,认为他的工作不仅对个人重要,对公司和团队的整个目标、对他人和社会都很重要,并从中获得成就感。

个人对工作的感受将直接决定个人价值感的质量。在一个岗位上呆久了,每天做同样的工作难免会心生倦怠,日复一日,忘了自己当初入职的时候一心想获取纵横职场的技能,如今早已迷失了价值方向。“领导叫我做这件事情,我已经做好了,不多不少只求不出错,而这件事延伸以外的事情,就不关我事了。”尽管他们觉得其实自己能做得更好,但都认为根本没这个必要。因为,他们的价值感在下降,为了完成而无目的地完成,并没觉得目前所交代的事情对他们有意义。

现在越来越多公司会每月会抽出一天来举办员工生日会,定期聚餐等团建活动,大大增强成员间的互动,形成一个活跃的办公氛围。想要建立一个巩固的团队关系,除了团建外还需要注意细节,及时的沟通,有效的沟通不仅能提高团队的效率,员工间清楚各自的分工以及团队在做的事情,还能化解团队间突发的状况。

互动性好的团队拥有高质量的人际关系,员工彼此尊重、信任,相互之间能够产生积极、正向的影响,凝聚力强。管理专家沈菏生认为:提高团队执行力第一步就是要做到“上下同欲”,即就是目标激励法,管理人员要多与员工进行互动,并激励引导员工上下一条心,为实现特定的目标而不懈努力,采取相应措施并做好计划安排,形成共同的业绩导向。一个充满正能量的工作空间,有助于提升员工敬业度。

只想改变业绩而忽略了团队状态,只会使目标越来越远。团队要做到业绩改善到达成目标,第一步需要做的是改变团队状态,团队成员如何互动、如何组织工作和如何看待贡献,远比团队中有谁要重要。

一个人要像一支团队,而团队结合起来行动要更像一个人做事。单打独斗下海经商的年代已经过去,要打造优秀的团队首先就是要打造良好状态的团队。企业要想在激烈的市场竞争中生存、发展,不仅需要能力强的员工,更需要一个归属感强,价值感高的团队。而管理者需要做的,就是要从自己的行为开始,重视转变员工观念,改变团队的活力度状态。

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