Pretalent璞睿咨询|80%求职者会忽略的面试细节，你中招
通常说到面试经验，网上就会搜索出一大片各大关于面试所需的关注点和面试题型，通常都是face to face的形式，但是企业在招聘过程中越来越多采用的电话面试（也就是大家俗称的”电面“）却很少有人提到。
虽然一般情况下面试都是面对面的，但是对于不同城甚至在不同国家的候选人来说，电面的情况也是很常见的一种面试方式。而且因为电面看不到面试官的表情和行为，更加难以判断面试官对自己是否中意，对应届生的心理影响也更大。今天，就为大家总结一下电面的注意事项，让大家的求职准备更加顺畅~
01 电话面试的种类
大致来说可以根据面试官分成2个大类:
HR
用人部门经理（至于它们内容侧重有哪些不同，后面会讲到哈）
而这两类又可以细分成两类：structured or unstructured。前者就是对方事先准备好了很多的问题， 给你电话面试的时候就会照着手里纸上的问题一个一个问下来;后者常常就是想到哪里问哪里。
这两种类型都有它的难度，每个人的偏好也不一样，我个人比较喜欢unstructured,觉得比较容易获得主动权，交流的感觉比较多。当然了，如果想要掌握电面的主动权,就得要学会熟练的应付无论哪一种类型的面试。
02 如何向HR证明实例
通常来说 HR会抛出几个问题，让你从你的经验当中举出例子，就算问到技术上的问题，也会比较浅显。有很多理工科的人会觉得HR都不懂技术上的东西，如何才能跟他证明自己的实力，是一个比较难的点。
其实HR很少能精通技术上的东西的，对他来说检验你能力的唯一的信息依据就是用人经理给出的岗位职责要求。所以如果你对其中的关键词理解得很透彻，在交谈中也反复提到，那么通过的可能性就会很大。切忌跟HR说很晦涩的学术术语，一般来说他们也听不懂。要用他们能听懂的方式来回答问题。
03 电话面试中行为面试的应对套路
对于行为面试里的问题，不要太过紧张，但也不要太过轻视。回答好这类问题是没有捷径的，充分准备，反复练习基本不会有差错。以下是一些我以前在面试中常被问到的问题，可以参考一下：
自我介绍；
请说明为什么你是最佳的候选人？
给我一个能证明你组织能力/分析能力/领导能力的例子？
从头说明你是如何完成这个项目的？
你获取的最大成就是什么？
你觉得自己的优缺点各是什么？
市面上有很多关于面试问题的书，网上也是一大把，自己好好收集总结，写好有自己特色的回答是最难，也是最关键的。要多花时间打好这个草稿，然后根据自己的一次次面试来总结修改，反复练习，到最后你就会发觉自己很自然的能够都记住，对答如流了。
一般情况下，对方会给你发邮件或者打个电话约个时间进行正式的电话面试，有的时候也会直接打来就要面试，在这样的情况下，除非你对这个职位，这个公司很了解，心里很有把握，不然就跟他们重新约个时间，不要害怕协商，这个要求是很合理的。要知道每一个面试的机会都很重要，千万不要匆忙上阵。一个小窍门就是我通常喜欢约星期一，那样自己有充分的时间准备，而对方也不会觉得过了很多天（因为周末不上班）。
电话面试要准备哪些问题：在为面试作准备的时候，也要准备些问HR的问题。问对问题的话其实对你很有帮助，不过很多人都觉得这个环节没什么意义，就被忽略了。当面试的人问：你有什么问题要问我吗？ 一定不能说没有。这是一个很好索取信息、重温对话的机会。你要尽可能获取情报，这些情报都是为你的下一次面试在奠基。除了跟公司职位相关的信息，这里要强调一些必须要问的问题：
a. 这是个新职位吗？如果不是, 上一个任职的人怎么了（有什么情况）？
问这个问题，你可以了解到公司的内幕。比如说对方回答：
这是个新的职位，公司最近发展快需要新人，这个说明你将来在这个职位上要靠自己摸索，困难大些，但是也相对多些灵活性；
如果这是个旧的职位，那么可能已经有了很多做事的方法和流程，灵活性就会比较小；
如果原来的人升了职才腾出这个职位，那么你就大致知道你可能的career path；
如果原来的人离开了公司，那么有可能这个职位留不住人。
b. 可以的话能给我一些基本的反馈么，这次面试里我有哪些优缺点？
这样的问题不仅让对方觉得你很重视他，而且也能从他们的回答里了解自己的不足和优点，从来用来作为提高自己的以后面试水平的参考。
c. 我大概什么时候能收到您的消息？
问这个问题，能让自己心里有数, 等待的时候也就不会这么迷茫，而且给你提供 follow up 的时间信息。
d. 能告诉我您的联系方式吗？
假如你对这份工作有兴趣，建议你避免面试完了也不知道谁是谁的情况， 记下对方的姓名 (让对方告诉你怎么拼写)、 电话、email，然后在面试完24小时内给对方写感谢信。这是建立在你想入职这家公司的条件下，毕竟一旦入职就是同事了，让职场关系明朗一点是好事。但如果你在面试过程中对这家公司丧失了兴趣，这一步也就没什么必要了。
04
记笔记！记笔记！记笔记！
不知道为什么很多参加电面的人往往都是听完就算、不记笔记的，这个真的不是好习惯，你问了那么多好的问题，有那么多好的信息，一定要把他们记录下来，等到下一轮面试的时候，你就有了除了岗位职责外更进一步的资料了。就算你没有进入下一轮，仍然对你以后的面试有很大的参考价值。这里说个比较心机的点，可以记下别人说得很精彩的话用到以后的的面试里，或者拿别人夸自己的话来说成我的优点哈哈哈哈哈，效果其实意外的很不错。
至于用人经理的电话面试，个人觉得就看大家各自学术和技术上的实力了。当然问好的问题也是非常非常重要的。我的诀窍是尽量让用人经理多讲话，挑取有价值的东西记录下来。针对这种专业知识强的面试官，你可以问他：
作为经理/负责人，您对这个职位的就任者有什么期望？
这个问题的好处在于一让你能表示出你对他/她的尊重，二来能够了解他/她最在意的几个条件，结合之前对招聘启事的关键词分析会为之后的电话面试和现场面试提供最好最直接的参考。
回到求职本身来看，面试技巧只是让你更好的展现自己，更好的挖掘你自己的价值以及让对方感受到。这些技巧都是锦上添花，决定性因素还是提升自己的能力和价值。
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