五维教练领导力—— “道” “术” “人”

M23期合影

8月24至25号，在成都参加陈序老师《五维教练领导力》的课程，对于刚刚开始了解“教练技术”的我，原以为是去学习一些教练的基础知识顺便拿个证，学完后才发现自己 too yong too simple，这门课程听一遍是远远不够的，幸好课程可以免费复训，幸好11月份西安也会开班......

通过两天课程的学习，让我对教练也有了更多的认识和了解，根据学习的内容，我分享以下三点：

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“道”

道是一种修养

支持—鼓励—问责 核心原则：Y23法则

假设Y=1，那么Y的2次方=1，Y的3次方=1........Y的30次方=1；

假如Y=1.00000010，那么Y的2次方=1.00000020，Y的3次方=1.00000040......

那么Y的30次方=？？？

答案是：207017139865568000000000.00000000，是不是惊呆了？

更不可思议的是，当Y的22次方时，答案还是1.23332675，从Y的23次方到30次方只经过了7次方就变成了一个天文数字，这就是Y23法则。当陈序老师讲到这里，我脑子里一下蹦出了两个想法：一个是关于竹子生长的故事，一个是关于21天习惯养成的常识。

“今天我们每一个人的人生地图大部分是在23次方的前面，我们每一天都在做出很多努力，都在做出很多对的行为，但因为在23次的前面，我们每一次做对的行为所引发的那个结果往往感受不到，因为它太小了。虽然它很小，但却是存在的，平凡的人都是因为看见才相信，成功的人是因为相信所以看见！”

一个好的教练，同样要遵循Y23原则，在推动我们被教练者发生改变的时候，一定要相信“改变不是一个一蹴而就的过程”！

（PS：陈序老师与M8师兄俞剑最新解读：Y23理论是彼得·圣吉在《第五项修炼》中提到的著名理论。关于这个公式的解读，Y是一个变量，而不是持续的1.0000001，Y=1.0000001,Y的连续30次平方等于？可以调整成Y=1.0000001,Y进行平方会产生新的结果，再次平方又会有新结果产生。让每一次的新结果如此连续完成30次平方后，结果会怎样？Y的起点是1.0000001，平方后，会生成个新Y，新Y同样以平方的方式进行变化，经过30次，Y会变成怎样？这好比是我们每个人一样，每天都是一个变量，我们一定和昨天的自己不一样，当我们关注到自己的变化，我们每天都是那个不同的自己，是那个平方以后得自己，并且能够在这个基础上持续改变，将产生y23的结果，无论y23-y13或者y53，一切就那么正好，这些都是外显的术，一种计算的方法，积跬步，持之以恒，锲而不舍是这个算法内在的道，我们需要在课堂上诠释的更多的是这个内在的道，课堂上也有人会问我为什么不是少一个0，我同样会认同他的观点，无论少几个或多几个0，都需要有一个持续上升的过程，23只是更符合人的心理期望与效应，因为我们看到太多关于21天形成习惯的理论，23.13.53都代表这个过程，只是长短不同而已，只要不是1，过程不可逾越。仅供参考。企业角度：1、负面：这个理论常常被企业管理者借用来说明当企业出现一些小问题时，刚开始显现不出恶劣的影响，久而久之，当危机真正来临时将难以挽回。所以将小问题必须扼杀在萌芽里。2、正面：为企业做出的努力和付出，可能在开始时相当长的一段时间内都不能显现出效果，但是只要不断的坚持，量的积累经常带来质的飞跃，从而收获巨大的成果。个人角度：1、正面：它同样可以适用于育人上，教书育人是潜移默化的，刚开始没有什么明显的效果，但我们不能因为没有明显效果就放弃。比如我们的习惯教育课，看似没有什么效果，其实优良习惯在孩子们心中慢慢生根发芽，悄悄生长。等有一天我们会看到它长成枝繁叶茂的参天大树。2、负面：人的恶习，也是逐渐增加的，恶念累计多了，人就成了恶人了。所以：勿以善小而不为，勿以恶小而为之）

教练对话基础原则：三角模型

GPS思维

导航仪使用原理：1，输入目的地；2，确定现在的位置；3，推荐路线；4，自己做出选择；

教练对话过程中，只要一旦启用教练对话，就要让自己建立GPS的导航思维，帮助对方从大目标导航到他真正当下最重要的那个目标，GPS套GPS，最后让对方创建一个真正可实施的行为出来！

N+1原则

教练永远都在做N+1的动作，放下对对方完美的期待，如果一旦创建对对方完美的期待，将会失去教练的位置，就会对对方实施控制或批判等行为！

三脑原则

分别为爬行脑，情绪脑，智力脑

“人的爬行脑在安全的时候处在停滞状态，所以我们要让对方感受到安全的时候，他的爬行脑是不会被刺激到的，当我们在给对方做教练对话的时候，我们要创建一个安全的场域，只有安全，他才不会对抗，因此千万不要学了教练以后回去不会说人话！”

一个好的教练要遵循三角模型，GPS思维，N+1原则，三脑原则，要让对方知道规则到底是什么，接下来会发生什么，我会为你做些什么，当安全的场域建立以后，启动GPS思维，放下对对方完美的期待，时不时用三脑原则检验场域，就不会出现大的问题！

教练的思维方式：卓越—信念—情绪—思维—行为

卓越

很多时候我们眼中的世界并不是真实的世界，真实的世界是由你心里的世界决定的。从问题背后的问题来看，好的心情过一天或者坏的心情过一天，心的世界决定你看的世界。我们一生都不知道别人看到的世界就是是什么样子，我不可能知道别人听到的声音和我听到的声音是不是一样，正如罗杰斯所说，每个人存在于以他自己为中心的不断改变的体验世界中。

你可以决定你是贡献者还是乞讨者！

打卡：发现美的眼睛——善于从这个世界，从周围去看到美！

信念

人都是OK的——接纳（相信）；

人的行为背后都有一个积极的意图——动机（探索）；

人是有资源的——调焦（支持）；

人会为自己做出最好的选择——创建（尊重）；

改变是不可避免避免的——承诺（行动）；

打卡：觉察日记——让我们去看真相到底是什么？

情绪

一个人的情绪会决定一个人震动的频率和决定他的能量系统。人是有流明度的，我们往往通过感受来识别。我们一定要对自己的流明有觉察，要知道自己在哪里，觉察之后才会有能力做调整，让自己处在高流明里，充满正能量！

打卡：丰盛日记——关注自己所拥有的！

思维

强将手下无弱兵——管理：教练；

亲力亲为——机械：价值；

追求快速答案——效率：效能；

使用绝对权力——控制：影响；

打卡：松规条日记——我们都是有选择的！

行为

人的行为不仅与个体的身心状态有关，而且与个体所处的周围环境有着密切的联系。德国心理学家勒温认为，人的行为取决于内在需要和周围环境的相互作用。当人的需要尚未得到满足时，个体就会产生一种内部力场的张力，而周围环境的外在因素则起到导火线的作用。

工具：干预问卷——管理行为的参照手册

2

“术”

术是基础工具

倾听：用耳朵听事实，用眼睛看情绪，用心感受其正面意图才是真正的倾听

教练倾听的核心要素

关注被教练者的目标，而不是搞定他的目标；

关注目标的价值，而不是对问题，障碍的理解；

关注被教练者的愿景，面向未来，而不是处理过去的痛苦和挫折；

关注具体的成果，而不是空泛的感觉，想法和概念；

关注启发被教练者的智慧和责任感去创造成果，而不是给出建议和方法；

通过倾听支持被教练者开放地，创造性的自我表达，在教练过程中获得新的认知，态度，策略，行动计划，在长期的教练关系中建立自我觉察——蜕变的成长模式！

倾听能力提升的三个阶段

第一阶段：以自我为中心的倾听——站在自己的立场和观点进行判断，随心所欲地听；

第二阶段：以对方为中心的倾听——会把关注点放在对方身上，会就对方的语言，态度及语调等作出回应，进行交流；

第三阶段：3F倾听——利用直觉和觉察的能力，不带任何批判地“听”对方的事实，“听”对方的感受，“听”对方的意图。

3F倾听

Fact：倾听事实

不用自己的想法和固有观念对对方的话进行评判，客观的接收对方谈话中的信息，通常人们在对方说话时，会根据自己的经验，记忆和习惯进行主观的分析和评判，这种倾听会在不自觉的情况下歪曲事实，进而产生误解，做出错误的回应，所以人们需要努力把握对方话语中的客观事实，教练需要做到的是把注意力放在对方所叙述的事实上，而不加任何主观的评判；

Feel：倾听感受

倾听事实的同时，感受对方的感受和情绪，其中包括感知对方的情感，与对方产生共鸣，以及把自己的感受反馈给对方，人们经常很难观察到没被外化的内在状态，如果不能很好的感知对方的内在情感，而只是依靠对方的语言和表情等进行沟通，往往很难真正理解对方，产生链接，形成共鸣；

Focus：倾听意图

把握对方内心的诉求，即对方真正想要的是什么，对方真正的意图是什么？有些不善于表达自己意图的人，说出来的话跟真正的意图有很大差异，在意图不明确时，更需要正确的把握意图。

提升倾听能力的练习

听古典音乐；

听精彩电影对白；

看教练电影，比如《功夫熊猫》；

倾听大自然，放松，开放；

在闹市街头，地铁站，全身心放松，只是听，不做任何反应。

提问： 帮助被教练者从自身出发创新思维，整合资源，达成结果

提问的好处

透过表象，了解事实真相；

客户参与，令对方更有自主性和成就感；

引发客户自我思考并采取行动，自我管理，自我负责；

启发探寻更多更好的可能性；

提升客户的自我觉察能力；

是客户更加清晰和聚焦自己真正的意图和目标；

激发探索，洞察力，做出承诺或行动。

怎样做强有力提问

积极倾听，理解客户立场后再提问；

通过提问让客户发现和洞察世事，引导客户做出决定，采取行动；

通过开放性问题，让客户清晰现实状况，提高解决问题的可能性并学习新事物；

通过提问指向未来的问题，鼓励客户采取面向未来的行动。

强有力提问三大要点

开放式；

未来型；

如何型。

九宫格

太烧脑，一次没听够，下次复训再学习！！！

九宫格

3

“人”

人是贡献和场域

陈序老师说：“”欢迎大家随时回来复训，复训的时候第一：一定要带着困惑来，这样才能得到更大的收获；第二：带着贡献者的身份来，因为每一个场域不是靠某一个人，而是我们每一个毕业生共同创建起来的！”

在这里，大家没有任何利益，都在贡献自己的力量，让五维大家庭更加温暖，充满正能量。

每一张照片，都是一个故事

还未到现场，已经感受到大家的热情 程天老师和何平老师（ps：和何老师还是有缘，前天晚上见面，第二天发现被分在同一小组） 很用心的学习资料 茶歇 陈序老师风采 二组风采（感谢带教Cathy老师） 班上学习最好的何同学 毕业了

感恩遇见，感谢运营团队的辛勤付出，感谢二组伙伴，共同努力，期待成为更好的自己！！！！！！