下店流程

2016-12-27  本文已影响0人  再见前任

一、准备工作

1.美导下店总结表

2.业绩统计表

3.u盘(公司宣称视频,资料,舞蹈视频)

4.电脑

5.要到店家地址,电话

二、对接

(1)先给顾客发信息

范本:尊敬的…总:您好!我说盛世法资纯颈部老师…很高兴能跟……公司的宝贝一起携手活动,达成我们的目标,我与……时间到……城市,我是直接去您店里,还是您另有安排呢?

5分钟后电话联系!

(2)与老板对接

1.来的目的(业绩目标,表决心)

2.活动方案(体验价等方法,活动主题)

3.店里的情况(ABC类店的情况,老师的分配)

4.启动会的时间,地点,主题(讲课细节:通俗易懂,专业尽量讲一个小节点,讲通讲透。)

5.根据老板情况适当问(想培养的人,店长的性格,以及老板熟悉的顾客,注意事项.)

三、到店(形象很重要,穿自己最漂亮的衣服或工衣)

店家形象:干净,漂亮,整洁,尽量一星期不穿重复的衣服。

第一天:

(1)布场

            跟店长沟通(目的【定目标,给信心,画蓝图,同频】活动方案(对店里员工,店长,客户有利的一面)店里的情况,人员的架构,客户架构(总顾客,常到店的顾客,A客,B客,C客)

让店长跟员工开会:1.统一思想,统一目标,统一行动,统一员工。2.销售流程演练。3.目标划分到人。

进行客户分类:1.体验刚成交

                              2.体验未成交

                             3.老顾客消耗

                             4.老客主动续单的

                             5.从来未体验过的

                             6.开单退卡的

                             7.此次活动给多少顾客体验(普及多少,A客多少,续单多少)

(2)早会

早会流程:1.跳舞

2.早会倒计时(十、九、八、七、六、五、四、三、二、一、整队立正、稍息、向右看齐)

3.问好(三遍,一遍比一遍声音高)

4.自我介绍(我是盛世法姿纯老师……很高兴再接下来二十几天我们一起奋战我们法姿纯的活动,接下来的日子请大家多多关照,希望我们相处收获多多,快乐多多.)

5.下面进行我们晨会仪容仪表检查(是否合格,以三遍爱的掌声送给如此优秀的自己)

6.企业文化朗读

7.由店长跟美容分享成交案例(第一天可以有店长分享上次活动的经验及对项目的认可)

8.报今日目标(千金重担有人挑,人人投上有指标,今天人头数,业绩目标,完不成怎么办)同时要在一遍确认员工的目标。

9.激励士气(以激励士气方式完成今日早会,3遍加油或龙的呼唤结速早会流程)

(3)夕会

总结:回顾今天一天所有的工作。

先肯定,鼓励,赞美,用三遍掌声鼓励自己。

优点:例如氛围,目标找的准,配合好等。

缺点:例如不会铺垫等。

给方法:根据缺点给发法(没业绩的员工,让店长帮助一定成单,要不然店长成长)

兑现惩罚制度(让员工快乐的接受惩罚,当下的怨气一定要解决,不要有负能量。)

制定明天的目标,明天该怎么做?

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