给自己的成长信7 面对弱项

2018-05-21  本文已影响2人  李梦ing

亲爱的自己

展信佳,今天是第七天给你写信。我们已经经历到第七天了。你的感觉怎么样?

说实话,我的感觉不太好,因为包含了小组的荣誉感和自己的对赌金。打卡慢慢的变成了赶时间。你会不会开始有点讨厌这样的我?接下来每一天我会努力。

写作是我的一个弱项,没有经过专门的训练,没有考虑过怎么把它写好。今天满满的干货来啦。

给你说个故事吧?

美雯要参加最近的最美收银员的比赛,美雯这次参加是因为餐厅里其他收银员都不愿意参加,而店长说参加的人奖励200元,所以她就勉强参加了。

美雯长得很好看,但是不太爱笑,客人来了也不冷不热的。

一个餐厅的营业额好不好,收银员很关键,同样是1000个客人,一个人吃15.还是吃20元。直接影响了餐厅的总营业额。所以怎么给客人推荐餐品,又不影响顾客满意度真的是个技术活。

因为代表餐厅去部门参加比赛,餐厅总经理给美雯辅导。

我们需要看待每个客人为自己家人,真心的为家人着想,你不能只是完成任务,不能仅仅用自己的想法来推销。

看到孕妇可以选一些清淡的或者鸡汤。

看到工作族可以推荐一些快的经济实惠的。看到老年人应该推荐一些好咀嚼的。

客人点的过多应该提醒一下。

只有你为客人着想,他们才会信任你。

美雯一直不知道自己做的哪里不好,听过经理的培训突然觉得,原来收银员也有这么多技巧,她不断的去练习。最后美雯因为美丽的外貌,甜美的微笑和亲切的服务获得了第一。

故事讲完啦,是不是感觉和写作没有什么关系?其实都是一样的。

亲爱的,我很珍惜和你独处的时间,让我放下一切享受。期待明天见面,爱你

李梦

2018.5.5

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