专访浙江铭品装饰董事长张一良：我是如何打造一个家装帝国的

16年，31家子公司、300多支施工队伍、2000余名技术工人、上万平方米的体验城···当这一连串的数字汇集起来，让人们对于这个家装企业充满了期待。近百项荣誉加身，蝉联金巢奖、参与定制浙江家庭装修规范白皮书、在国内家装行业跌宕起伏、风云变幻之中屹立不倒，依然跻身浙江家装行业前三甲，这就是由张一良带领下的浙江铭品装饰。今天，我们将首次走进浙江铭品装饰创始人兼董事长张一良先生，揭秘铭品装饰发展壮大的秘诀及国内家装行业的发展前景，以下为专访实录：

铭品装饰董事长

记者：您好，很荣幸您能够在百忙之中接受我们的专访。据我所知，您也是设计科班出身的，不知道您是如何看待未来国内家装行业发展的？

张一良：其实，现代家装在中国的发展也不过仅20年的历史。从1998年国内家装行业出现萌芽，到2003年获得发展生机，从2009年井喷式发展，到2015年进入冰封期，国内家装行业起起伏伏，大多数家装企业在发展崛起的道路上都处于探索阶段。

2016年家装市场的发展处于相对稳健的状态，在国家出台城市“去库存”与二胎政策后，获得了较大的发展空间，从2016年开始，家装企业不再仅仅热衷于业绩、销量，而是开始关注技术、模式、资本。家居行业外的新技术、资本进入行业内，成为搅局者，虽然还未引起波澜，但是已然成趋势，发展模式的改变已经成为必然。行业内部也在时刻变化，内外夹击之下，求变，成为行业未来发展的关键词。

记者：求变，言简意赅，却意味深长。以前都说制造业需要求变，其实作为服务行业同样需要创新。另外，我有注意到，近两年有不少房地产企业、工装企业纷纷布局互联网家装业务，你如何看待这一现象？

张一良：家居行业链条长、痛点多，相对而言机会也多，因此吸引了大批资本进入。行业中的资本雄厚的企业也在运用资本手段，布局行业内外的各种业务。资本的力量正在显现，未来行业发展除了注重基础制造、营销服务，资本也成为左右行业发展的一只手。

目前，行业外资本入驻家居行业最明显的是互联网家装和智能家居两大领域。这两个领域兴起时间较短，也更具有吸引资本的能力。大量资金的涌入，这充分说明了中国家装行业的发展市场的无限潜力，一个家装企业要想获得长久的发展生机，既要耐得住寂寞，还要加强内功。

记者：既要耐得住寂寞，也要加强内功，这个比喻用的很恰当。其实外界对于铭品装饰都有”黑马”的称誉，作为铭品装饰的创始人，您是如何看待“黑马”之称的？铭品又是如何加强内功的？

张一良：黑马，是行业寄予铭品装饰的评价，对我们来说既有肯定，更多的压力。铭品创立品牌于2002年，正处于中国家装行业迅猛发展的时期，如何在行业中留下自己的声音，如何让铭品装饰成为国内高端家装的名牌，是铭品人一直思考和探索的话题。为此，我们提出了一站式整装的装修概念，打破了行业散兵游勇的发展怪状。除此之外，我们还是行中率先实施“德系精装”的装修公司，这些都为行业所认可了。

其实对于同行的评价，我们更在乎消费者对于铭品的口碑评价。铭品装饰的员工始终带着真诚去对待每一位业主的信念，以最快的速度去响应所有问题。正是这样的一种把工作做到尽善尽美的态度，所以从开业到现在，就不断有老业主继续选择铭品装饰重新升级自己的房子。我们每一年都在创新，在坚持原创的基础上让家装更省心，操作更简单，质量有保障，在这样的前提下去做好每一件事情。

记者：的确，金杯银杯不如百姓的口碑。那么，对于铭品装饰未来发展您有什么样的战略规划吗？

张一良：对于铭品装饰来说，短期内最重要的工作就是继续提升服务质量，不断创新出更加优质的服务项目，不断提升消费者的体验和口碑，长期的发展计划就是以杭州为中心、浙江省为基地，面向华东、逐步走向全国重点市场，倾力打造"百城百店"的企业发展计划。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

记者：最后再次感谢张总。相信经过张总的介绍，大家对于铭品装饰以及国内装修行业的发展都有了一定的认识，也希望能够帮助正在为装修而愁眉不展的消费者。