《好好说话2》-1
2020-05-06 本文已影响0人
Donutzpj
早上在地铁上浏览群内小伙伴的笔记时,发现了有人在读《好好说话2》。我立马想到之前读《好好说话》第一册的时候,学到了很多沟通和谈话技巧。于是就迫不及待地把2加入了微信读书的书架。所以,《原则》-2的标题就此搁置hhh。
前段时间同事们都开始开始进行暑期招生,大家每天都忙于和家长沟通。因此,我也想也打磨一下自己和家长沟通时的话术。今天学到了一些可以马上就拿来用的技巧:
1. 自曝缺点会让你的推荐显得真诚并且真实。
2. 首先解除对方的顾虑,ta才能认真听你说话,否则,他满脑子都在想:我的顾虑什么时候能被解决。这一点跟培训师给老师批课的时候说的差不多。培训师说,上课前就要告诉学生。家长这一节课的授课逻辑。让他们跟着老师好好听课,一定有收获。不要总提一些不相干的问题,影响授课效果。其实这就是在课程开始前,先解除家长“这节课会学什么,我能有什么收获”的疑虑。