两个小故事

其一：在陆家嘴换乘公共汽车，上车前去麦当劳自助买了一份“板烧鸡腿堡套餐”带走。回到家，发现错给我了“香辣鸡腿堡”。还好保留着机打的订单，打电话给麦当劳客服。半小时后，餐厅退回给我全额。

感想：售后服务做得好，客户满意度加分；消费者不要怕麻烦，该投诉就投诉；购物小票要保留；陆家嘴地铁站二楼上的麦当劳比一般的店贵不少。

其二：下午看了电影“哪吒”。“我命由我不由天”，挺燃的。

感想：第一，哪吒的父母真是好，爱他，从未放弃过他，感动；第二还是感动，爱真是世界上最幸福最珍贵的东西。