上班这点事儿

工作中和同事吵架怎么办?

2018-11-05  本文已影响4人  末雨寒窗
工作中和同事吵架怎么办?

上星期开会时,我组上有两名组员因为谁把表格记录填错了这件事争吵不休,两人都不愿意承认是自己的过错。

最后,吵着吵着这件事被我知道了,因为他们两个是一起配班的,所以同时受到了相应的惩罚。

其实整件事我分析过,并不是啥大事,如果他们一个人愿意站出来承认错误,另一个人帮助解释,可能这件事就这么过了,但是谁又愿意先承认自己的问题呢?

                  斗鸡博弈

话说两只斗鸡从不同方向过独木桥,刚好堵在了桥中间,这时候只有两种办法,要么打一场两败俱伤,要么一个往后退,让另一个先过。

可是现实生活中我们遇到同样的问题,想退让却很难,不管是碍于面子,还是其他利益问题。

那遇到这种情况要怎么去解决呢?

我在这里给大家三条建议:

一、狭路相逢,勇者胜

汉高祖三年(公元前204年)十月,汉将军韩信率军攻赵,穿出井陉口,命令将士背靠大河摆开阵势,与敌人交战。韩信以前临大敌,后无退路的处境来坚定将士拼死求胜的决心,结果大破赵军。 “背水一战”比喻处于绝境之中,为求生路而决一死战。

历史上还有著名的项羽破釜沉舟说的都是这个道理,决战之前,表明决心,向对方展示自己一站到底的态度,让对方知难而退。

我们经常也会遇到这样一种情况,平常和你拌嘴的朋友,以前总是输给你,被你说几句就怂了。

忽然有一天,某个话题让他怎么也不服输,声音越喊越大,你说啥他都据理力争,这就表示他在告诉你,在这件事情上,我是不会妥协的。

那这个时候我们通常会退一步想:“哎呀,他平常都吵不过我,被我说几句就哑巴了,今天这样肯定是有原因的,那我就让让他吧,免得他等下真的认真起来,大家撕破脸就没意思了。”

由于平常这个吵架输给你的朋友,表明的态度都是”弱势”的,往往在这么突如其来的一次爆发,能让他获得胜利,这就是表明决心在博弈中的作用。

争吵就是一场真正的心理战,要想拿下一次“争斗”,决心是非常重要的,

二、见好就收,勿要穷追猛打

一对男女朋友吵架,女朋友说:“你根本就不懂我,这件事是你错了,应该按我的来。”

那这时候男的虽然心有不甘,但想想我是个男人就让着一点吧,于是乎回答:“虽然我不知道这件事错在哪里,但这次就听你的好不好?”

接下来女方听到这句话,一般会有两种反应和两种结果:

第一种,“好吧,你知道错就好,这次就原谅你了。”通常这个时候都是皆大欢喜,圆满收场。

第二种,“什么叫你也不知道自己错在哪里?那就是你觉得自己没错了?”往往这种情况,两个人的关系就会恶化,吵架又会继续下去。这也是许许多多男女朋友或者夫妻经常会遇到的问题。

送大家一句话,小事得过且过,非原则性问题切勿刨根究底。

两个人长不长久,靠的不是谁懂得知识多,谁的嘴巴6,而是互相理解和包容。

得了便宜还卖乖,这是低情商的行为。看到别人退让了,适当的奖励,给个糖,在未来的合作和谈判上,会让自己更有利。

三、机会成本高的让步

有两个夫妻出门旅游,两个人在景区一餐馆吃饭,最后两碗面被要价100元,这时候夫妻俩不高兴了,和老板争吵了起来,可是吵了半天,老板还是要100元,一毛不少,这时候丈夫见这局势,默默的掏出了100元给了老板,拉着妻子就走了。

一路上妻子快气炸了,跟丈夫说:“他明明就是宰我们,为什么要给他钱?”

丈夫说:“你忘了我们是来干嘛的吗?我们出来旅游,算上机票,住宿各种条件,玩一天的成本要好几千,现在花时间为了100和这种垃圾人争吵,最后让你赢了也只是省了几十块钱。而我们的机会成本和旅游心情还不值这几十块吗?”

没错!关键时刻,机会成本高的,更要适当让步,就好像当领导的,一般不会花心思和时间跟你去辩论一些鸡毛蒜皮的小事,因为他们的机会成本更高,用和你争吵的时间,也许已经解决了许多事。

网络上有句话说得好:“我一分钟几百万上下,你赔的起吗?”。

所以,当你比别人更忙,位置更高的时候,要懂得无谓的争吵,损失更大的是你,而不是对方,有时候过程的损失比结果的失败更可怕。

人们总是沉寂在吵架产生的负面情绪中,却忘了当初吵架的目的是为了解决问题,最终,吵架沦为单纯的吵架,而问题是啥,谁对谁错,早已变的不那么重要。

懂得理智从中先抽出的人,已经赢得了这场争论的胜利。

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