《运营之光2.0》—内容运营（P148-203）上篇

内容定位、调性和基本原则（P148-154）

内容运营

1.持续关注内容从生产到消费再到流通和传播的全过程

2.促进这个过程：自己撰写、编辑、组织加工、外部渠道传播等

3.同时关注并提升各类跟内容相关的数据：内容数、浏览量、互动数、传播数

短线：促进消费和传播，例如一个专注于涨粉的搞笑文案

长线：明确内容边界（什么可以写，什么不能写），建立识别度和信任感，简而言之，标签化~例如，想到papi酱就想到搞怪小视频，想到咪蒙就想到满足自我情绪的毒鸡汤

一旦建立起来，能大大降低在此之后用户认知的成本

关于调性

1.找到与其他内容的显著差异

跟品牌营销的感觉类似，要避免同质化，差异化才是取胜之道

必须拥有一些自己的特色

2.找准以后，找能够落到实处的发力点，即打标签

通过差异点，给自己的内容打标签

顺着标签进行内容的组织和整理

内容生产-基本原则

1.有主线。框架清晰，论点型需要观点和论据清晰有说服力，叙事型需要故事脉络清楚，总结型需要盘点框架清晰

2.多图表。逻辑复杂或需要对比等，图表更利于表达清楚意思。

3.围绕用户，更多更可信的细节描述。换位思考，从用户的角度分析这个内容怎样能获得认可。

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UGC生产生态（P154-157）

UGC

User Generated Content，用户生产内容模式

两个问题

• 优质内容如何被生产？

• 优质内容如何被持续生产？

典型生产通路

内容初始化：气氛塑造，话题挑选，初始内容填充

少量用户加入生产：邀请&发现种子用户加入生产

内容生产者激励：及时回复&互动增加曝光&关注物资奖励驱动

更多新用户加入：已有优质内容传播，其他拉进推广引入

更多用户加入生产：话题、标杆等鼓励更多用户加入生产

UGC内容运营，与用户运营密不可分

维护好了站内20%的精英用户，确保80%的优质内容供给

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PGC生产生态（P157-167）

1.如何做出好的、用户爱看爱传播的单篇内容

生产流程

• 选题策划（最关键）

  • 对知名对象的吐槽

  • 对经典案例/对象的专业深度分析

  • 颠覆认知式观点、论点

  • 热点事件的差异化视角解读、分析

  • 数据、盘点、预言类

  • 共鸣性问题解读

  • 与星座、八卦等大众话题结合的娱乐类内容

  • 精彩故事、段子类等消费娱乐型内容

• 资料收集&整理

• 内容加工生产

  • 学会收集灵感（自己之前想过，但是记录的不勤，要勤用印象笔记记录灵感）

  • 先明确内容框架，再逐次填充细节

    • 说明议论型/归纳型

      • 论点-论据法，搭建逻辑框架

    • 讲故事型/演绎型

      • 梳理故事主线，再把每一个情节描写的生动精彩

• 内容组织&呈现（固定编排风格）

2.如何长期保证PGC的供应能力并做好长期规划

常规内容保底

爆款内容重点突破