好好说话2

一、说服别人

说服别人的时候权力在别人的手中，意识到权力关系，是说服的第一步，我们要做的是争取到权力。说服的过程就比较迂回，都是找一个切入点，好让对方从中找出一个去做的理由。

正确的做法就是改变提问的方向，用问题来引导对方。

为什么你要拖延改为为什么这件事我不想拖。

这套提问的方法不止可以用来劝导别人，也可以用来自我激励。

说服人还要站在对方的角度想问题，找到对方的诉求和痛点。

二、谈判

谈判是一种权力在双方的关系，就是在双方都持有退出权力的条件下达成共识。

成功的掀桌策略只是能让我们在砍价的时候获得一定的优势，但是并不意味着只要掀了桌就一定能成交，只有摸清对方的底线，在掀桌后开出合理的价格，在谈判中保持清晰的思路，才能正确地使用好掀桌策略。

三、演讲

演讲是一个形成权力的过程，一场好的演讲能让演讲者建立一种权威感。

在演讲的时候，紧张是要越过的第一道关卡。只要你自己表现得不紧张，没人会去关注你的紧张。在我们的工作中出了差错，用这种坦荡的态度面对错误也是最好的方式。

演讲还要分清口语表达和书面表达的区别，口语清晰表达的三个方法：

第一个，关键信息要多重复。

第二个，难懂的地方要留白。

第三点，复杂的概念要进行操作性的表述。

四、辩论

辩论是一种权力在第三方的说话场景，权力在观众的手中，辩论其实就是一个风度的展示场。

其实比的不是内容而是风度。

怎么展现出风度呢？唯一的办法就是了解和尊重你的对手。

启示：

说话的技巧都是次要的，这本书带给我们最大的价值就是重新认识说话这件事，我们从小就以听话的方式被教育，却以说话的方式被考核，我们所学的东西全都是以表达为指向的，所以表达能力是一个人必须具备的基础能力。

金句：

1．说服并不是什么如洗脑般的超能力，而是一门跨领域的学科，其核心主题无非有两方面：一是人如何形成看法；二是人又为什么会改变看法。

2．演讲，颁奖，工作中都是信息高速流转，关注点不断变迁的场景。除非真的别有用心，否则没人有那功夫把注意力盯在你的错误上，我们连长微博都不愿意读完，生活中偶尔的小错误，谁又愿意被你揪着，没完没了的听你解释呢？更何况误会才需要解释，错误只需要承认。

3．我们生活在由话术建构的现代世界，这个秘密，少有人知。