说说无合同的提前交付

很多项目在没有合同甚至没有立项的情况下，由于客户的需求、或者公司的战略投入需要，需要提前投入，那这样的项目应该怎样交付呢？

项目交付永远都是围绕5大过程组（启动、规划、执行、监控和收尾）和10大知识域（范围、进度、成本、质量等）展开，所以提前交付也是项目交付，既然是项目交付，就要遵循项目交付的方法、流程，那提前交付应该要重点关注那些流程呢，提前交付最大的风险和问题在哪里呢？

提前交付最大的问题在于范围的不确定性。正常交付的项目要么有合同，要么初设流程已经走完，交付访问基本已经明确，剩下的就是围绕交付内容制定项目计划，然后按部就班的做好实施，中间做好项目监控，避免出现项目偏差就可以了。但提前交付和无合同交付却不一样，有时候连项目都还没有，更不用说项目范围和完成时间节点了。

这时候就考验项目经理对项目的掌控力了，没有项目范围就要给它圈定一个范围出来，没有项目目标就要硬定一个目标出来，否则项目团队就不知道该干啥，怎么干了。

关于圈定项目范围说的容易其实做起来很难，这需要项目经理要带领SA、BA、AM深入把握客户需求，在与客户沟通讨论的时候能快速挖掘出客户的潜在需求，并列出清单及时与客户确认。要多利用流程图、思维导图等工具为客户梳理出清晰地业务场景，再将业务场景转化成交付需求。总之一句话，一定要站在专业的角度去引导客户需求，主导项目交付节奏和进程，而不能被客户引导，一旦被项目的需求和交付节奏被客户所主导，说明项目已接近失控的状态，需要尽快扭转局面。

简单总结就是，提前交付阶段，关键是要尽快与客户圈定项目交付目标和交付内容，从而才能制定出项目交付计划，才能保证项目的正常实施。永远记住，项目是有始有终的活动，没有范围、没有目标等于是在干一件没完没了的事情，这对于项目团队、项目经理来说都是灾难性的。