这个方法学会了,马上激活你的粉丝群体!
大家好,我是创业实战导师,琅梦商学院的实力讲师徐文娜,高级培训师,心理咨询师,商贸公司法人,很高兴又到了我们的分享时间,作为一个创业者,我们要不断的学习,只有学习才有突破,才可以创新,创业路上最难受的并不是有困难解决不了,而是亲眼看着同时起步甚至比你晚起步的人把你甩了老远老远,经验告诉我,没有成熟的思路,你做半年都比不上别人一个月!我愿意和每一个正能量的人互相学习,如果你要学习更多创业知识,请点开我的头像,或者个人资料里找到我的号码添加并且备注学习,领取详细课件。在线学创业,听更多精品课程,请点击关注!
那么今天我要和大家分享的主题是微营销应该怎么和客户进行有效的互动
仔细观察你会发现经常说开单难的人,她们的朋友圈都有一个共同点,除了广告还是广告,要不然就是打款图,各种截图,清楚的,模糊的,视频等等,朋友圈布局也很混乱。然后守株待兔等客户上门,但是,你知道吗?这样发朋友圈,别人把你屏蔽了,而你还在发广告,所以根本就不会有人主动找你。
很多人都没有明白微营销的核心是什么?微营销说到底就是社交圈子,只是这个圈子,放在了互联网上,而社交的关键就是交流互动。你只有学会交流互动,才能激活你的圈子,经常听到学员问我,为何加的人不少,好几大千,但是点赞,评论关注的人却寥寥无几,所以今天来给大家讲几个互动的方式,可以让你快速激活朋友圈!。
第一发朋友圈,很多人觉得发朋友圈就等于发广告,明确的告诉你,这个想法是错误的。
朋友圈的主要目的是为了引起和客户的互动,增加和客户的聊天机会。至少机会让别人记住我们,所以呢要自带主动吸粉的功能,发朋友圈促销活动,发红包,私聊转发,评论,回复评论等等要学会引导别人过来发言。可以发一些有超强的互动吸引力的朋友圈!你的点赞评论就会很高了。有奖互动娱乐互动和自拍互动。
比如去超市,看到一些不认识的水果可以发圈问问大伙猜猜这种水果叫什么,猜中有奖品哦。或者是自己要买一套衣服,在朋友圈放几张图,配合文字大家觉得哪种比较好看呢?或者去办一些买赠等的活动,活动是为了吸引朋友圈里面的潜在客户,一方面可以帮助自己发现意向客户,另一方面也可以增强与潜在客户的互动。
为后续促进成交做准备,比如转发这个图片到自己朋友圈的客户可以免费有小礼品,或是第几个评论、点赞的送红包等等。增加自己与感兴趣客户的互动中奖的几率,多沟通交流,这样的朋友圈,带着生活气息,还有互动性会更平易近人。
第二,信任不够,红包来凑。通讯录里最怕的就是僵尸粉,很多人很久没有联系,怕自己一上去介绍就被删了,那要怎么办呢。
这证明你们彼此之间的信任都不够,所以你一说你是微商,对方就没有下文了。更有甚者甚至会拉黑。所以想打破僵局,你可以打开聊天窗口发一句。hi,还记得我是谁吗?如果对方有回复,那你就发个小红包奖励一下对方吧。这样去拉近彼此距离,比早晚推送鸡汤文要好。
第三,学会聊天 “我和那个人不熟,私聊哇,要聊些什么啊”?经常会有学员问我这个问题。这个就问到点上了,与对方私聊前,一定要先花点时间去朋友圈看一下,知道他的喜好,按照着他的喜好去聊。而不是你一直在不停的尴尬的找话题说,而她一直嗯,是,对,这样被动的回复你。这样是没有办法做到拉近关系,尝试着用他喜欢的话题打开,然后引导顾客去说,你做一个合格的倾听者。
第四、就是转发客户对我们进行评价并且配合文字,一个一直关注你的客户,如果我们把这条评论发到朋友圈,那么他会觉得受到重视。同时一些好的评价可以作为客户的见证,增加其他客户对我们的信任度。
第五,对于朋友圈的评论要及时回复,当有人点赞证明我们的努力是有用的,如果别人评论,但没有得到回答。肯定就会很失望之后可能都不想再关注了。所以一定要及时回复客户的评论,一方面可以及时解答客户的疑问,第一方面也能够让客户感受到自己在你这里被重视。
这5点对提升互动朋友圈是非常有用的,可以破解陌生状态,渐渐熟悉,可以提高客户的愉悦感。但是如果想跟顾客成为朋友,深度交流,需要长时间的沉淀,但是如果可以认真去研究,得到的回报是不可估量的。这5点只是朋友圈互动的基础,而事实上,朋友圈互动的角度是非常多的,这里一节课无法一下子给大家列举完,最好的模板就在我的朋友圈里,你可以把我的朋友圈从头翻到尾,总结出来的角度绝对用一年都用不完,商学院里定期都有交流学习,解答各类疑难问题。渴望逆袭的创业者,绝对不甘原地踏步,渴望学习的创业者,绝对需要实战培训,想成功要么学别人的实战培训,要么给别人实战培训,商海无涯,学无止尽,互相交流,有舍才有得!
好了,本期的分享就到这里。感谢越来越多人的关注,你们的认可是我不断输出的动力!