【0104践行笔记】善于汇报
大晶老师的分享告诉我们成为优秀的运营人员,必须得靠谱,有始有终,善于提问和汇报。在这里我来谈谈对汇报的看法。
001抓重点
这一点我深有体会。刚参加工作的时候,每次跟老板汇报,总是习惯性得从头说起,老板往往在听到一半的时候就打断了。当时我不知道原因,越来越害怕汇报工作。直到后来,我每次汇报前会提前打一个提纲,心里想好要汇报的几个要点,多次刻意练习才有好转。现在我已经习惯了做任何事情,都要列好提纲,抓住重点。
002 及时反馈
剥洋葱式汇报法,根据汇报的时间段,进行事中汇报和事终汇报。汇报必须关注结果而非过程,列出关键指标和关键节点的完成程度。
个人体会,这一点特别适合成套项目的实施过程。
003 金字塔原理
首先提出总论点或者中心论点,然后分成不同的分论点,再列出论据证明事情的进行程度。这样有助于双方掌握时间的真正进程。
这一点,我从日本客户处深有体会。日本客户不管职位高低,都勤于汇报,善于汇报。每天事无巨细,将所有进程清清楚楚地写在本上。当我惊讶于他们层次分明而又详尽的内容时,客户不无骄傲地告诉我,日本公司任何一个人突发离职,继任者完全可以通过他留下的笔记本直接对接,无需时间过渡。
我的践行:
1- 今后不论向老板汇报工作还是向客户通知进程,抓住对方最关心的要点;
2- 在不同的时间节点,反馈关键进程,数据化,指标化;
3- 运用金字塔原理汇报整个事件或项目进程。
【0104践行笔记】 桃之夭夭 (580字)
大晶老师的分享告诉我们成为优秀的运营人员,必须得靠谱,有始有终,善于提问和汇报。在这里我来谈谈对汇报的看法。
001抓重点
这一点我深有体会。刚参加工作的时候,每次跟老板汇报,总是习惯性得从头说起,老板往往在听到一半的时候就打断了。当时我不知道原因,越来越害怕汇报工作。直到后来,我每次汇报前会提前打一个提纲,心里想好要汇报的几个要点,多次刻意练习才有好转。现在我已经习惯了做任何事情,都要列好提纲,抓住重点。
002 及时反馈
剥洋葱式汇报法,根据汇报的时间段,进行事中汇报和事终汇报。汇报必须关注结果而非过程,列出关键指标和关键节点的完成程度。
个人体会,这一点特别适合成套项目的实施过程。
003 金字塔原理
首先提出总论点或者中心论点,然后分成不同的分论点,再列出论据证明事情的进行程度。这样有助于双方掌握时间的真正进程。
这一点,我从日本客户处深有体会。日本客户不管职位高低,都勤于汇报,善于汇报。每天事无巨细,将所有进程清清楚楚地写在本上。当我惊讶于他们层次分明而又详尽的内容时,客户不无骄傲地告诉我,日本公司任何一个人突发离职,继任者完全可以通过他留下的笔记本直接对接,无需时间过渡。
我的践行:
1- 今后不论向老板汇报工作还是向客户通知进程,抓住对方最关心的要点;
2- 在不同的时间节点,反馈关键进程,数据化,指标化;
3- 运用金字塔原理汇报整个事件或项目进程。