《魅力的力量》博恩·崔西

魅力是构建非凡关系的能力。有魅力的人都是带给人快乐的。魅力的秘密就在于，让他人感受到自我价值。3A接受（微笑），欣赏（称赞），关注（倾听）。

倾听的魅力

①专注的听：身体可以稍微前倾，头稍微向一边倾斜，频频点头。

②回应前稍稍停顿

③多提问，类似“你确切的意思是什么”。

诉说的魅力

①目光的接触

②慢说的艺术

③善于运用沉默的力量

④嘴里一定要利索

女士

用心去听她说的每句话，少说、多听，向她提出问题，和她谈谈她的生活，她的苦恼，她的希望、忧虑、经历和目标。欣赏。

男士

向他提出一些问题，并欣赏他的成就，承认他的工作，认可他的成绩，钦佩他所做的、和正在做的工作。微笑。