互联网背景下，传统企业为什么转型

今天开始了《互联网+传统企业转型》的课程，原来以为就关于如果把互联网和传统企业加起来的转型方式，我自己一直以是这样理解的，但真实的理解应该是，互联网+背景下，传统企业的转型。互联网时代，这是一个大的趋势，任何个人和组织都不可逆转的趋势。而转型其实是企业时时刻刻都应该要考虑的问题，企业的生命周期在不变地变短，企业面对的环境变化越来越快，转型就是为了适应这钟变化，这样企业才能够生存。

互联网+背景下的企业转型有点象是城市化进程，首先城市化是不可逆的，这是生产力解放的进化方式。其次城市化过程中的一些本身的城市人，另外有一些是从农村移到城市里来的，互联网上生长起来的企业就是本来的城市人，他们算是互联网的土著，而转型的这些企业算是农村转移到城市的人。城市人和农村人是两种生活状态，城里人也有穷人，农村人也有富人，所以一方面农村人不用盲目去羡慕城里人，同时农村人为了追求更美好的生活空间，那需要去改变。最后因为城市原著民和新城市移动之间在生活习惯和追求上有一些不同，这就注定着二者一定会有矛盾，有一个相互适应的过程。

不过讲到转型，就需要首先思考一个问题，为什么要转？只有清楚了才可能知道往哪里转，怎么转。转型的原因可能是：1、客户跑了，2、赚不到钱了。客户跑了有两种方式，要么追着客户跑，客户到哪里我到哪里，要么是吸引新的客户，吸引来的客户大于跑出去的客户。赚不到钱了也有两种方式，要么是把成本降低，要么是增加价值提高价格。当然两个原因可能有结合，那方法也应该结合起来。不过最终都要达到手里有客户，同时自己有价值。

互联网背景下的转型需要抓住客户和价值这两点核心，但它呈现出来了一些不一样的东西，互联网更加扁平化，信息更加对称，互联网时代是网状的时代而不是金字塔结构式的时代，这就意味着每个结点都发挥着独特的作用，根据结点大小的不一样，作用大小可能会不同，但每个结点的身份是平等的，而每个结点就代表着不同的客户。对于企业来说，互联网的这种状态可以让企业拓宽与客户的接触边界， 理论上可以同时和无数多的客户发生连接，同时信息传递是直接的，信息不会得到削弱。而传统的企业状态下，企业能够服务的客户会是有限的，这个限度是根据企业的资源和能力，同时企业的信息到达客户会经过很多环节，会有很多衰减。这是互联网状态带来的最大优势在于突破了企业原来的资源限制，企业不再是唯的一产品提供方，企业最后交付的产品是由企业和无数的客户共同完成，这种方式极大地激发了客户的消费热情，使得企业可以用更少的资源撬动更大的市场。