当情怀落地时，哪里摔得最痛？

作为非专业出身，毕业后曾从事图书出版行业4年，拿不高的工资，做不少的事情，足以说明对图书的热爱。而更甚于此的，是对开一家属于自己的书店割舍不开的情怀。

在国内把情怀卖好的，罗永浩算一个。罗锤的情怀有人买账，大概是因为他相声说得好——是因为他把死磕精神带到了手机行业。用户们欣赏他的气质，信任他的品质，才会自发为他背书。

从对书店行业前景的担忧到现在真正投身于一间书店，经历了许多挣扎，却源于一个契机。前期的筹备工作紧张且琐碎，列书单、装修设计、采购、招聘、排班、系统培训、策划活动、制定会员制度......与“老搭档”的讨论一直在进行，没来得及思考太多，已见证书店的雏形。思路亟待扩张，知识仍需补充，留给我的时间却不多，直到现在参加微微书吧特训营，犹行如梦中。

在第一次与微微书吧创始人——阿渡老师会面前，我查阅了许多网上资料，还是不及一次对面交谈。虽然尔遇书店不走众筹吧主模式，但在社群推广、亲子阅读推荐和书吧落地运营等方面，前辈们的经验值得借鉴。

社群之痛在于“自己玩”

尔遇书店隶属于多维教育，有相对稳定的客流量作为保障，这是优势，也是挑战。陈泳佳老师说，在互联网时代，许多产品的创始人自身就是重度用户，比如父母组织户外亲子大本营、爸爸做空气净化器。尔遇的创始人和运营者本身就是重度读者，而家长与孩子也是重要的阅读群体，但当读者身份转换为运营方的时候，角色的转换如何做好，如何在社群时代汇聚同频同趣的人，如何留住、深度优化并专业化我们的读书群，是需要我们重视的问题。

在互联网时代，“人”才是最大的资产，那么，在书店人手有限的情况下，如何运用“人”去突破传统书店的运营之路，陈老师的“去中心化自组织”理论为我们提供了一些思路。如何沉淀线上社群的价值，如何策划线下活动，形成良好互动的循环，除了明确资源、主题、流程规则与邀请用户之外，“一起玩”，互动并创造信任是固化社群的关键要素。如果只顾“自己玩”，不分享，难互动，社群成员终会渐行渐远。

运营之痛在于基本功薄弱

基于阿渡老师的运营经验，要做好书吧运营，有三项基本功缺一不可：图书、活动与微信公众号。图书是书店之本，要做好精品，做出特色。活动包括各种分享会、讲座沙龙、签售会与徒步游学、参观学习等，且重要的是每日线上有分享，每周线下有活动，每月一次主题会，每年固定吧主大会。做好书店的微信公众号，则要即时分享信息流，多进行转载，扩大书店的影响力。

读书是自由自发的，而活动是自由人的聚会。最好的运营，就是做好这些基本功，让书店成为这些自由人的聚集地。

盈利之痛在于急功近利

书店的经营必然是一个长期的过程，如果开店的初衷就出于对盈利强烈的渴望，最好还是不要想不开，去学校周边开个小吃店吧。

但是独立书店如果不实现盈利，又怎能活得长久？想必这是许多经营者发自内心的疑问。从传统图书业时代屹立而起的许多书店，活在书友的口碑与怀念里，却倒在血本无归的关店潮中。

对于此，阿渡传授了重要的四点经验：1. 做影响力，带来社会价值，让盈利成为自然的事情；2. 通过线上知识付费，实现知识变现；3. 设计线下特色课程，拓展业务范围；4. 回到“书”的本来，做好书店定位与特色，做图书爆品。

情怀落地的易与难

学而易，行而难。在没有太多准备的情况下开始，打破了万事开头难的诅咒，时势推人前进，免去了许多庸人自扰。而开书店最难的地方，在于后期运营。尔遇现在刚刚起步，出生于一个传统未泯与创新势劲的交叉点，像一个正在学走路的孩子，模仿着成人走路的样子，终究要长成自己的模样。

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在特训营最后一晚的答疑阶段，导师也一再强调，课上只是理论，要去实践、多实践，才能走出自己的路。

因此，当七晚的理论课完结，我却学到最重要的第八课：在知行的路上，不亲自与地面来个亲密接触，永远不知道哪里最痛。