今日工作总结7.16

培训

坐标锦荣店

培训内容体验

新人亚戈，婉晴

婉晴手法还可以柔软熟练，亚戈手法有点轻

共同问题：速度偏慢，没有话术，产品的特点不够熟悉，9.9体验对比没有找出主要对比点，眼里不够有客人。

目前最先需要提升的问题，速度，个人自信，产品的了解，和顾客沟通，对比的方向和话术。

2.今天收了两家店的营业账，沃金的营业账做的不够仔细，很简单的账被打回了3次，总耗时间40-60分钟，效率太慢。

提升的地方，沟通清晰，把账提前捋清楚。

今日思考：培训大方向

23日一场员工培训

要培训的内容是服务，从迎客，送客，递水，携带品，陪同，收银，体验，体验装。

这几个方向去分享。

培训方式要更改，需要实操，待定，时间3-4个小时，嘴巴讲1个小时，练2-3个小时

模式更改，实操对练进行更改调整，我做，员工做，给出来建议，哪里调整会更好。

门店，大叔监督，执行