跑得越快,落得越远?小心这个生活陷阱!
从前的日光变得慢
车,马,邮件都慢
一生只够爱一个人
——木心《从前慢》
快,就是好吗?
快,是现代人的通病。
就拿快递来说,超过三天没到,大家就焦虑得要投诉了。
我们总以为,做事要追求效率,快一点,才是好。
因为做花精网络销售的生意,我对物流的速度要求越来越高。同行祭出“当天下午五点前下订、当天出货”,甚至还有“主要城市六小时到货”,连带着我们也跟着急了起来。要是遇到缺货,更是急得三番五次跟国外厂商催加订货。
每当客人要订的商品缺货时,我们就赶紧承诺:“好,我们马上追加。”客人频频催促,我们也频频催单,大家一块儿急得像热锅上的蚂蚁。
尤其在商品销售旺季,我们一直在追加订货,下订单后再追加个四五次,是家常便饭。
终于某一天,我们英国的厂商也不堪其扰,发了一封信过来。
这位英国的花精负责人,是位心灵质量很高的六十几岁妇人,非常和蔼可亲。这次是由她亲自发信过来,可见事态严重。她告诉我们说:
“你们的订货量越来越多了,我们确实需要一到两周的时间来备货。你们可能需要教育客人,让他们知道需要等待的时间,让他们知道好东西值得等待。”
这封信,像是一记棒槌敲醒了我们。
没错,世上的人大多认为快才是好,因此,世界上才有那么多追求快速的发明,手机、电邮、快递、高速铁路,为的都是增加联系与交通上的效率。可是,为什么我们没有因此更悠闲,反而好像更忙碌了呢?
快,真的就是好吗?
不求快,但求从容
自从被敲了那一棒后,我们再也不追加订货或催促厂商了。相反的,我们回头来告诉客人:“我们就是需要这么长的进货期,你愿意等吗?”
这个小小的改变,竟然发生了神奇的效果。
首先,没有客人因此取消订单,我们的订单没有变少。
第二,客人不再来频频催促,都很安静地耐心等候。似乎,在我们放慢步调之后,客人能感受到我们的改变,所以也改变了。
第三,我们省下了好多追加订货、与厂商沟通协调的功夫,告别了紧张急躁,工作变得好悠闲自在。
在这之前,要是有人告诉我们说:“你得慢一点,工作会发展得更好。”我可是一点都不会相信。但是,亲自试验后我发现这是真的。反其道而行,你会看见不同的天地。
于是我们理解了:
不求快,但求从容。
慢一点,你得到的不会变少,反而会更多。
宁定从容的心,是充满花蜜的花朵
我们并不是唯一发现“慢下来,才会快”的企业。日本郊区的一间知名面包店,也有类似的经验。
在日本的荒郊野外,开了一间小小的面包店。郊区的面包店,本来没什么发展空间,可是这间面包店明明只推出少少的几款面包,不但做到了远近驰名,让都市的人甘愿千里迢迢开车来造访,就为了吃一块面包;还有好几个优秀的青年,甘愿放弃都市的工作,搬到郊外为面包店女主人工作。
有媒体采访面包店女主人,问她:“你是怎么做得这么成功,又能过这么轻松自在的?”
令人意外的是,女主人说:“我并不是一开始就这么轻松的。”
大家马上竖起了耳朵。
女主人说:
“最初,我只是喜欢做面包,所以做了一些给路过的客人吃。他们吃了非常赞赏,纷纷告诉我,你应该增加这个品项,或增加那个品项。为了满足他们的需求,我增加了很多品项,直到某一天我发现,我应付不来每天生产这么多种类的面包,我把自己弄得好累。
我停下来问自己,为什么失去了快乐?于是,我决定只做让自己快乐的事,每天从容不迫的只做几款面包就好。
就在这样改变之后,我非但没有流失客人,相反的,我的面包店更成功了。
我相信是因为这样快乐的心情,和悠闲自得的步调,让客人受到了感动。”
这些搬到郊区来为面包店工作的年轻人,也是受到女主人从容自在生活形态的感召。
可见,悠闲自在的情绪,有正面的感染力,会让你吸引到美善的人,体验到美善的生活。
当你有一颗宁定从容的心,你就是充满花蜜的花朵。附近最美好的蝴蝶,都将受你吸引而来。
倪采青,身心灵疗愈爱情小说家、知名书评家、报章专栏作家、畅销塔罗作家、小说创作讲师、芳疗品牌“晶荷花精”负责人。