淘宝的服务态度

1.3月份买了个耳机，不小心摔坏了。去翻购买记录说的是一年内换新。和卖家沟通后，支付了八元运费，果真给我寄了一个一模一样的！我又有新耳机了！

2.给大宝买的闹钟，不怎么会用。记得好像也是一年免费换。找店家一说，二话没说给我寄来了新的！还给换了一款我喜欢的！

3.给小宝买的小玩具。寄来后质量很好。小宝很喜欢，可是不小心摔断了。我就问了一下店家可以用什么胶水粘一下。此间绝没有想要店家赔的意思。店家说用502.没想到几天后就收到了店家离开的新礼物！

4.给俩宝贝买的复合维生素。可惜口味不喜欢。就联系卖家能不能退掉？店家说宝贝不喜欢也属于正常，打开的不能，另外两瓶可以退回。我说还有一盒牙膏。她说送您了不用退回。