醉庐自语(柒拾壹)——向同事学习
工作相对空闲了下来,我与别的班组的同事在先聊着。因为他们班上的同事找我换班,我这才有机会可以近距离的向他们了解,他们班组工作的方式方法。
闲聊,一方面是消遣,另一方面也是讨教。在交谈的过程中,我了解到他们的工作是整体的,而不是分散的。虽然我自己的班组也是一个整体,但是在工作的时候,始终有同事找不准位置。面对遇到工作任务,所有人可以一起扑上去的团队,他们的工作能力和效率是惊人的。我们简单的做过一个计算,相同的工作量,从中午12点开始,他们班组可以在晚上七八点就可以全部搞定,而我们班则需要到十点左右。这就是差距,而且是不小的差距。
别的班的同事向我介绍,他们从接到一个工作任务,到后面所有的工作内容,包括中间接其它的工作任务,都是经过统筹安排的。什么时间段内做什么事情,如何配合同事,如何讲究先后,就是极具科学技巧的。我佩服他们的工作流程,宛如一台工作流水线,任何工作任务下来,都可以在最短的时间内,以最高的质量完成。
这让自己萌生了撰写一篇《工作手册》的想法,记录在不同情况下的处理方案,不同的工作内容又该以什么样的流程进行合理安排?两名同事之间又该如何配合?不同的设备该如何操作?质量要求又是如何?等等等等。这么做的目的,就是为了让班组的同事有“补位意识”,可以多方面执行不同的工作内容,让整个班组可以活跃起来,而不是各自管各自的,以至于让整个团队失去它本该有的潜能。
在我看来,班组之间既是同事关系,榜样关系,同时也是竞争关系。更高效率的班组,可以在复杂的工作任务中脱影而出,一旦在前几个月走在绩效的前面,后面几个月就很难有别人可以追得上。优秀的班组不只有我所说的那个班,还有别的。而我自己的班组,最多算得上一个中等偏下。所以,我的内心很清楚,摆在我面前的,其实就两个字:改变!
团队和个人,其实是一样的。逆水行舟,不进则退。如果总是自认为自己的班组还行,那么终有一天会被淘汰。因为,不思进取就只有这个后果。
在通过与其他班组交流之后,我看到自身的差距。一是自己班组的工作速度很慢,效率很低;二是找不准自己的位置,很多同事不知道什么时候应该做什么;三是工作流程僵化,顾虑太多,不懂得灵活变通;四是技能掌握不全面,很多同事懒得学习,不愿意学习,最后在需要他“支援”,他发挥不了他本该发挥的作用;五是过度娱乐,经常吹牛逼和开玩笑,让一个团队失去了他本该有的战斗力,让团队活在自嗨之中。虽然,问题不止这么多,但是,每一个都足够要命。并且,作为团队负责人之一,我是有着不可推卸的责任的。
优化流程,放权管理,提高技能,加强效率,这是我对自己班组的要求。给自己两个月的时间,我要改变我现在所看到的问题!
暨阳酒徒 癸卯 寅迥