鱼苗A02(4组):好好说话
2019-03-17 本文已影响4人
大衡衡
图片来自百度
1.把话讲清楚
A君:中午想吃什么?
B君:我都行啊。
A君:吃水煮鱼?
B君:水煮鱼太辣,我最近上火不能吃。
A君:那吃饺子?
B君:昨天不是刚过吃饺子。
A君:要不吃炸鸡可乐?
B君:垃圾食品要少吃。
A君:那你说吃啥?
B君:随便啦,我都行。
A忍住抽死B的冲动说:没有随便这样菜!吃盒饭!
B君:……
B被A吼的一愣一愣的根本不晓得他在气什么,想说盒饭难吃却不敢开口了。
本来很小的一件事因为没把话讲清楚引起不愉快的感觉,有时甚至充满火药味。
生活中你有没有遇到过类似的对话?你是A君还是B君?
我们生活工作离不开语言的沟通交流,何谓沟通交流?通俗讲就是说人话,把话讲清楚让对方听明白理解你的意思,像B君回答的“都行、随便”这类词太过笼统,一句话把天聊死,惹毛A君是正常的。
怎么才算把话讲清楚?
拿上面的例子来讲,B君因为上火不能吃辣的,可以这样说:“我最近上火不能吃太辣,吃点清淡的吧,面条如何?”既回答了A君的问题又提出自己的想法,有来有往,才算一个流畅的沟通,A君听清楚B君的话,自然会把菜谱范围往清淡方向考虑。
2.用心倾听
去过医院办事的人都知道,医院科室多容易迷路,经常会有人找不到科室或者不清楚检查流程,工作人员解答时又不用心听,在医院胡乱走一通浪费时间事情还没办好。
比如最简单的入职体检,只需要在收费处买张体检表,然后找门诊医生检查签名,再到体检中心盖章,同样在咨询台咨询,有人一小时搞定,有人跑了一天还没办好。
在他人讲话时用心倾听,理解清楚讲话人的意思,会少走许多弯路,同时让讲话者感受到你的尊重,令谈话愉快进行。
生活中有太多因为沟通交流不畅引起的不必要的误会和纠纷,会说话的人会让对方享受和你聊天的感觉,不会说话的人,分分钟引起火星撞地球事件。
好好说话,值得你我认真学习。