读《共情力》笔记

2019-11-13 本文已影响0人月夜星空下

表达共情的7个关键步骤

偏见和认知定势会削弱共情力

共情和同情一字之差，感觉却天壤之别

对他人的感觉，感同身受

因为共情，爱才有意义

希特勒擅用共情的阴暗面进行操纵

坦诚地当面对质的价值

同情是分散注意力

「共情」是设身处地为他人着想，「同情」是从自己的角度出发理解；「共情」是我懂你的感觉，「同情」是你真可怜；「共情」只是倾听，不加评论和批判，「同情」是擅自给出诸多意见和评论。

进入到对方的精神境界，感受到对方的内心世界

人本主义的创始人罗杰斯说过：共情是理解对方的经历，就好像你像他那样活过一样，而且你还要让对方知道你理解他。

站在别人的角度考虑问题，进入他人的认知世界，并完全扎根于此。这就是共情。信任和理解，达到有效沟通。

亲密关系：我和你站在一起，听你倾诉和宣泄

安慰一个哭泣的人，最好的方式不是说“不要哭”，而是说“你一定很痛苦吧，想哭就哭吧”，或者“如果我是你，我也会哭”。

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（一）集中注意力倾听

（二）有意识地放下我们的倾向性

（三）保持边界

当我们能听出对方隐含的意思，并说出对方想听的话，那么我们就达到了共情的最高境界。

在倾听的过程中，我们明白，共情根本的目的并不是“帮助” 对方，我们要做的只是真诚的了解对方的感受。然后通过对话，让对方知道，别怕，我在！

（一）沟通的时候使用开放式问题。

（二）放缓节奏，让故事充分的展开。当共情起到温和安抚的效果时，彼此的沟通和连接就会更近一些。

（三）不要匆忙做出评判。

（四）向过去学习，找到情绪诱因

（五）设定边界

真正的去理解对方，然后把自己的评判放下，始终站在对方的角度，感受对方的感受，认同对方的感受。

你很渴，是不是？喝一大口可定很爽。我真希望这里的饮水机没有坏掉，这样妈妈就能让你喝个够了。共情能让人平静下来，当大脑感知共情的时候，迷走神经就会让身体放松。

开放式问题，你是在表达共情，表达想与朋友进行真诚沟通的想法。

共情让我们关注当下，不带偏见地认真倾听每个人独特的故事。

人都是不断改变的，每个人都有发生转变的可能。