复盘之sop思维
2020-09-09 本文已影响0人
八杯水12138
1.sop就是标准操作程序,就是把做一件事的标准操作步骤以及注意事项记录下来,按照这个程序去执行就可以了。
2.sop特点:有文字说明有图
我们很容易把自己觉得理所当然的知识内容想得很容易,但是如果要教一个完全没有专业知识背景的人,就需要把每一步都描述得足够仔细就像在教一个小孩子一样。
3.sop的用途
总结个人经验
流程化可重复性的工作
让细节清晰可见
教他人时减轻工作量
4.清单的自我进化能力,定期检查完善。sop的闭环