优秀经理每天都打破的金科玉律
最近和一个朋友聊天,他最近正在烦恼着怎样怎样实施对员工的优势管理。起因是公司组织了几天的关于员工优势管理的培训,培训结束后让每个经理人制定一个计划表。听到他的抱怨,我笑了笑。其实这有点类似于听别人吩咐下棋,却不知每个棋子该怎么走。
目前越来越多的管理者认可:每个员工都有自己的优势,换句话说:每个人都是不同寻常的,我们都应该区别对待。因此我们在职场中可以看到,每个员工都有他自己的“过滤器”,有他自己解释周围世界的方式,因此每个员工也会向他的经理提出不同的要求。
有句话是这么说的:“你想别人怎么对待你,你就怎样待别人。”相信很多人曾经按着这条金科玉律去生活和工作过。但是优秀的经理,每天都在打破这条金科玉律。因为他们会说“:不要你想别人怎么待你你就怎么带别人?而是要每个人想要别人怎么对待他,你就怎么对待他,但要记住他是谁。”这也就是优势管理的真谛了。
因为前面这条“金科玉律”。这样的假定是每个人都和你呼吸着同样的精神氧气。例如,你喜欢在公众场合被夸奖。每个人一定同样也喜欢在公众场合被夸奖。你喜欢在公众演讲,每个人那一定也同样喜欢在公众场合演讲。显然这种逻辑是可笑的。所以,一个优秀的管理者奉行的是后面,按照每个人的要求区别对待。
但这时有些经理人会反问,我怎么可能掌握每个员工的独特要求呢?确实,这个问题是个问题,区别对待每个员工是很难的,尤其是在现在的职场中,员工越来越善于隐藏自己。
但优秀的经理有自己的方法,最直接也很有效的方式那就是开口问,询问员工的目标:目前职位上的追求是什么?哪些个人愿景是你愿意现在告诉我的?你想多久我们见一次面讨论一下你的进步?了解他对赞扬方式的偏好,他是喜欢公开的表扬还是私下的认可?是喜欢书面的还是口头的?谁是他最好的听众呢?可以让你的员工告诉你,曾经他认为最有意义的赞誉,这个方法是十分好的,也可以向他打听一下是否曾经帮过别人,他是怎么帮助他的。
记住每一个员工的内容会对于接下来的管理有很大的帮助。有些优秀的经理人甚至会有一个小的档案本,记录着自己每个员工的个方面的特点,并随时更新。显然获得这些信息并无一定的规则,这样的事我们要设法去获得,没有这些信息,经理就会闭目塞听,被陈规模式的“公平等于相同”的错误观念所束缚,但是有了这些信息,你就有了焦点,你可以发挥每个人的优势,并把他们的天赋才干变成业绩。