PPT制作的系统分析、设计和实施策略 二
某软件公司的某个产品开发团队,接到公司老大的一项任务:准备给未来的准客户代表做一次新产品的演示。因为该客户代表在其行业里有一定的影响力。所以,产品演示的成败跟后续的工作之间的关系非常微妙。公司的目标是:只能成功,不许失败。给出2周的准备时间,由开发部牵头,市场部配合完成。开发这边事情落在产品经理小满的头上。
任务下来了,接下来,该怎么做呢?
如果是往常的话,小满会这样安排:他会先和程序经理商量一下,谁熟悉就由谁写内容,然后,谁写的就谁来讲。(小满讲的时候比较多,他自认为口才比那些成天只知道埋头编码的家伙好一些,至少还会说普通话。)。内容确定后,就让美工把文字、图片,美化一下,套上公司通用的模板。在正式演讲前,找一个空闲时间,预演一次。
这种方法挺管用的,好像也没有什么大问题。不过,这一次演示事关重大,小满总有点不踏实的感觉,心里反而觉得没谱,他准备在2天后的试讲会上,邀请他的朋友老鸟来听一下,让老鸟看看有没有问题。老鸟的职业是系统分析师。
2天后的第一次试讲以失败而告终:大家耐着性子,等程序经理把PPT上的文字一页一页地念完。小满用充满悲伤和同情的表情望着他的战友,他侧身看了看老鸟。
老鸟问:“技术的内容太多,听起来象是一场产品技术报告会。让人听起来很累,昏昏欲睡。”
会议室里,有不少人点头。
老鸟说:“可能准备得有点仓促,还好有时间还可以调整。”
小满说:“你认为我们该如何调整呢?”
老鸟说:“方法其实很简单:在开始之前,多问自己几个问题,就会有序的多。”
小满说:“哪些问题呢?”
老鸟说:“不忙,我们一个一个说,一步一步往前推进。如何呢?”
小满说:“求之不得!”
老鸟说:“我只是提一个方法,供你们参考,具体还是你们自己去体会。”
小满说:“这是自然,我们不会拿了鸡毛当令箭的。如果是鹅毛,还是可以听的。”
老鸟说:“很好。第一个鹅毛是问:PPT是讲给谁听的?”
小满说:“一个客户。”
老鸟说:“都知道是一个客户,关键是客户的细节要清楚:男的女的?老的少的?熟悉业务的,还是擅长技术、有关系协调能力的?要知道的非常具体、翔实。”
小满说:“哦。他们市场部知道!我们为啥要知道这些呢?”
老鸟说:“你们也必须要需要知道,因为这决定了你们PPT的沟通策略。你们是在跟客户进行沟通,不是在跟客户上课,不要把客户当傻瓜。你们不了解客户需要什么,你们说的再牛逼哄哄,又有什么用呢?很多领导只知道X,你却给他大谈什么XML,他会觉得你很无聊,不仅侮辱了他的人格,也侮辱了他的智商。记住,对牛弹琴不是牛的错。是这里,是弹琴的人脑壳有问题。”
大家都笑了。
小满说:“老鸟,姑且听之,那么,你的第二个鹅毛呢?”
老鸟说:“第二个鹅毛是问:谁来讲更合适?”
小满说:“你觉得呢?”
老鸟说:“小满,我个人感觉,这个PPT由你来讲最合适。因为这个PPT需要的是对产品和市场都比较熟悉的人。产品经理本来就该做这个:站在技术和市场的中间说话,左右逢源。”
程序经理笑道:“就是,就是。小满,本来该你讲的。我给你顶了一回,剩下的都是你的了,我可以给你打下手。本来,你就比我说话利落。”
小满觉得言之有理,还要继续问,老鸟说先调整好了,再继续,不急,欲速则不达。