浮萍一生(1)
在KFC 的故事
那一年夏天,我十八岁,刚刚经历一场没有硝烟的战场。
高考结束后,有长达约三个月的暑假。同学们一部分开始毕业旅行,一部分去考驾照,也有一部分和我一样,开始学着像真正的大人一样独立,做暑假工挣大学的学费。
那是人生中第一份比较正式的工作,在深圳一家KFC做收营员,工资是按时计费,当时急于独立的我,每天清晨坐最早的公交车去上班,最晚的一班车回家。
年纪轻轻的女孩子,就像初生牛犊,一腔热血,仿佛浑身有使不完的劲,工作时间长,也并不觉得辛苦。每天到店里,热情满满,笑盈盈的和同事们打招呼,然后到后台换工作服。
工作要求每天要化妆扎头发,显得有气色有精神,便像大人一样学着画眼影和口红,现在看当时的照片,蹩脚的化妆技术,真像小朋友偷用大人的化妆品化出来的妆。当时还觉得美得很呢!
骗子你好
每天有一个哑巴叔叔来店里,拿着一张聋哑人证书,一个个向店里的用餐顾客募捐。
每次看到他来,我也会像欢迎其他顾客一样微笑问好。
经理有一天和我说,以后不要再欢迎那个叔叔,那是个骗子。我本不信, 直到有一天,经理礼貌的去请他离开,他一改平日对着顾客募捐时可怜谦卑的模样,手握成拳头,凶神恶煞的对着经理龇牙。
当时的样子有点吓到我,心想还好经理没有要我去赶走他,毕竟每天我都是一个人上班下班,万一被跟踪报复怎么办?
大城市套路深,想起在此之前一次坐地铁,也碰到一个模样很清秀温柔小姐姐,穿着破洞牛仔裤,也拿着聋哑人证书在募捐。当时我身上只有地铁卡没带现金,没有捐钱给她,心里还觉得过意不去呢,我果然是单纯了。
店里食物不能给流浪汉
我们店隔壁便是香港,人流量非常大,每天店里会遇到各种各样的顾客。
有的顾客会要求可乐不要加冰,再给他一杯冰。有的顾客会要求汉堡不要放青菜,或者不要放酱。甚至还有顾客的汉堡里不要放肉,只要青菜。
简直匪夷所思,花几十块钱买一个面包包生菜。
有的顾客排队半天只点一个汉堡一杯水,有的顾客点全家桶堂食只吃一半就匆匆离去,留下半桌食物。
我们店是一个区域模范店,要求非常严格,规定时间内卖出的食物,若超过时间没卖出必须倒垃圾桶。那些食物并没有坏掉,只是过了最美味的时间。
当时我觉得,真的很可惜很浪费啊!店外面不远的站台,每天都有很多流浪的人风餐露宿,于是我问经理,有时候没有卖完的食物,或者餐桌上顾客没有吃完的并没开封的食物,可否拿去赠予那些流浪汉?
经理说,不可,若是他们本身有一些疾病,却怪在我们的食物上,那就会影响整个品牌的声誉,跳进黄河也洗不清了。
所以原来,做好事也怕人心难测。很多事情我都想的太简单。
第一次收到假钞
我永远无法忘记,第一次收到假钞的经历。
那一天和往常一样,店里人满为患,顾客在收银台前排起了长龙。
有个阿姨买了一对新奥良烤翅,拿了一百块给我,我看完钱准备找零,她突然翻钱包说,我好像有零钱呢。
于是我把钱退给她,她数了一下零钱又说,零钱不够,还是给你一百找零吧!
后面的顾客也不停的催促,不容我多想,赶紧的把烤翅和找零的钱给她。
下班结算时,我的收银台发现了三百多的假钞。
对当时的我来说,真的是晴天霹雳,我那么热情努力的工作,这种被欺骗的感觉,就像被人从头到脚浇了一盆冷水,透心凉。
隔壁店的另一个打暑假工的学生更惨,一天收了两千多的假钞,听说是几个骗子轮流骗她,专挑学生下手。
第一次接受来自社会的毒打,那一段时间真的宁愿擦桌子都不想去收银。
募捐大使
店里每年都会有为贫困山区募捐的活动,与壹基金合作,号召顾客们捐一元献爱心。
每次在顾客点餐后,我们都会询问顾客,请问您是否愿意为贫困山区捐一元钱?
很多顾客都会慷慨解囊,听说给山区募捐,大方的说可以,或问可否多捐几块。
也遇到一些顾客,会清楚明白的说,我有钱,也私人捐助几个贫困学生,但是我不相信任何机构,骗局太多,钱不知最终是否会到真正需要的人手里。
有一个印象深刻的顾客,她排了很长的队,到我身前时,让我帮她打了十来杯开水,并没有点单,并且最后也不愿意捐献一元。
各种类型我都会表示理解,每个人都有自己的选择。有时候信任也是一种能力,只希望每一份信任和热忱,都不会再被辜负。