想让别人听你的,首先学会“非暴力沟通”
我们生活在一个爱的世界里,没有人喜欢自己被别人否定和诋毁。让爱融入生活,用非暴力沟通的方式与他人交流,你会在收获爱的同时,也会获得他人的尊重和认可。
日常生活中,我们或许还意识不到自己的谈话方式是“暴力”的,事实上,每天我们都在上演“暴力”。暴力沟通就像看不见的武器一样,常常会刺伤对方,也会导致自己受伤。非暴力沟通却是一种通过倾听对方的话语,体会他的内心需要,从而去体谅并且满足对方这种需求的沟通方式。
1、人天生热爱生命,乐于助人。为什么有的人身处爱的包围中,却难以体会到心中的爱;有的人即便身处充满敌意的环境里,依然心存爱意。非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式,当我们在向对方寻求关注或者想让对方来关心我们的时候,不妨多从对方的角度去设想。一味地向对方进行索取,时间久了,就会给对方造成很大的困扰,比如:你是否经常把向男友索要节日礼物当成是一件理所当然的事,哪怕在他捉襟见肘的时候,你仍然寻求一些节日里的仪式感,这些无疑会遭到他的反感。如果我们不再条件反射式的反应,而是去观察、感受,有意识地去使用语言,我们就能聆听到自己和他人内心深处的声音。
当我们真诚想要帮助他人时,我们的行为是出于由衷的喜悦。给予者不是出于怜悯、内疚和羞愧,或者为了得到什么,被给予者也不会因此而有心理负担。施受双方同时收益,自觉满足。如果我们将乐于助人当做唯一的动机,那么会有越来越多的人加入我们。
2、非暴力沟通的四个要素:观察、感受、需要、请求。留意发生的事情,清楚的表达观察结果,不带有判断和个人感情色彩;接着表达感受,开心、生气、害怕等,然后说出自己的需要,最后提出具体的请求,明确地告知对方,我们期待他们怎么做,来满足我们。比如,你想要男朋友在情人节这天送你一束花,你可以观察他是否能负担这束花,然后向他表达你的感受:在情人节这天如果收不到我心爱之人的花,我会感到失落。然后说出你的需要:我喜欢式感(在你观察到对方能够给予这种仪式感的前提下);最后提出请求:你是否愿意送我一束花,在今天这样的节日里。
真实地表达自己和倾听他人,在沟通里都是好的一个开始。但非暴力沟通不是一成不变的,因为每个人所受文化和所处环境不同。使用什么样的字眼进行沟通不重要,重要的是对四个要素的觉察。