情商在销售工作中的重要性

今天听了樊老师讲的《销售就是要玩转儿情商》

生活中，工作中，处处都需要销售技巧，只是我们没有意识到

销售如何玩转情商

1、自信

有大量的leads支撑会让人自信，有信心的情况下，销售会保持本我，有底气

用户让打折时，不要轻易的让步，说自己产品的价值

2、不要急于求成

当听到用户抱怨时，不要急着说你买我的产品，或我马上给你做一套方案，先听用户的需求

3、保持学习

每天总结，复盘才能有进步的可能性

4、有耐心有同理心

懂得延迟满足，对客户有耐心，同时又能站在客户的角度想问题，帮他解决问题

不同的客户类型需要的应对策略

1、开朗型的人

容易打马虎眼，表面上激情四射，实际上他可能是在蒙蔽你，所以一定要确定好他的预算和相关的时间节点

2、比较横的客户

遇到这样的客户一般的销售是躲，或者打；都不要，要先说出客户的情绪，如我看您今天的状态不太好，是因为我们的产品没有达到您的预期还是什么原因，能不能说说您的担心和顾虑

3、成熟型的客户

与用户聊价值观层面的内容

比如他希望通过产品达到什么样的目标；他们希望达到什么样的目标

4、对于不谈预算的客户

所有不谈预算的客户都是不想和你做生意的人

不要怕谈钱，谈钱时如果对方回避，直接说出如果您不愿意说说您的预算，那我大概说一下您这个行业的用户一般的预算是多少。您看您这边的预算能达到吗

做销售领导：

情绪稳定，有热情和激情的面对团队的人

多让团队成员参与

认可，多赞赏团队成员

快乐，享受每一个销售的过程，好玩，用心才能成功