运营学习第二天

运营的工作流程：

(1) 制作战略：评估产品阶段、形态、数据

(2)分解指标，规划工作：目标细分、资源争取拓展及分配、工作任务规划。

(3)执行落地，达成目标：文案、活动、传播、产品机制、拓展和销售。

(4)复盘：检验数据，数据分析，调整产品方向，需求分析。

运营的主要操作：

(1) 拉新、推广、转化：第三方推广、营销、活动、新媒体、广告投放、品牌传播

(2) 用户维系：客服、用户体系建设、用户激励、用户召回、运营机制设计、活动。

运营就是接触用户最近的那个人，才有无限可能。