Day 1 《人性的弱点》读书笔记

原则 1：不要批评，不要指责，不要抱怨

批评是无用的，它激起抵触，让人急于辩白；批评是危险的，它伤害自尊，甚至让人萌生恨意。

心理学家汉斯·塞利也曾说过：“我们对他人的肯定有多渴望，对责备就有多恐惧。”责备所引发的怨恨不仅于事无益，更会打击家人、朋友和员工的积极性。