销售会谈的4个阶段

2022-08-08  本文已影响0人  科大向阳

1、初步接触,建立形象。初步接触,非常重要,是决定是否成功的关键。交谈2分钟后,客户对销售就产生了初步的印象,会对后续产品很大影响。初次接触,应该表现出友好、能满足客户各项需求的态度。

2、需求调查,提问确认。通过设计提问的技巧,获得客户需求。

3、能力证实,专业呈现。大订单,需要向客户证明,你是值得他们付出的。可以通过正式规范的介绍,产品使用,潜在利润等方式,让客户“获利”。

4、晋级承诺,迈向成功。大订单,就像升级打怪,需要过五关斩六将,需要有晋级承诺,不然很难进展下去。

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