办理居住证(四)
文/杨乾雨
周二去办居住证,被动到处跑断腿,别说没有办好,连最基本的流程都没有搞懂,问谁也不说清。
更可恶的是,一开始办理窗口给我说的找二楼进行登记的人都事说错了,让我也登记错了。
还好他们良心发现,晚上八点多给我打电话,让我周四上午九点来找她登记核实一下,这次她说她负责我居住地那一片,也觉得应该不会再此找错人吧,那派出所也太儿戏了吧。
今天周四,我上午八点五十就到了派出所,比她说的时间还早十分钟。我在一楼给她打电话问她来了没有,她确认我的身份后告诉我她刚刚来,让我上楼去找她。
我到二楼厕所对面的办公室内,就看见她一个人。我给她表明了来意,把我周二的全部经历和步骤简单地给她说了一遍。
她说:“知道了,我现在给你一张表格,你填一下,你把你身份证给我,我核对一下系统里的信息”
我立马把身份证给她,并从她手里接过来一张表格。我一看,就是周二填的关于我个人信息表,因为我之前填写过,并且手上还拿着那张表呢,于是我问她:“请问一下,我周二就填了这张表了,您看一下,我还有再重新填写吗”说着就把那张表格让她看。
她头也不抬地给我说:“从新填写一张,之前填的不算”
我又继续问她:“那我周二的时候还填了一张关于房屋信息的表,那是不是也不算,还需要从新填写呀?”
她说:“你周二不是已经让别人登记过了吗,我现在正在核对系统上的信息,如果正确就不用再填了,如果不对还得再填,你现在先填写这一张”
我客客气气地说了一声“好的”后就坐在那里填写表,其实就是照着之前那个填好的表格再誊写一遍。
我一边写着一边还在想“这个W警还挺好的,至少给我说清楚目前正在干什么,给我解释这一步为什么要这样做,让我心里也有个数”。
她问了问几个关于房子的信息,我都一一正确回答了出来,她说:“之前登记在系统的信息正确”,正好我也把手上的表填好了,就拿着递给她看看。
她仔细看了看,就在表格上签上了自己的名字,比拿给我说:“你现在拿着这个表格和其他资料可以去外面一楼服务大厅的窗口办理业务了”。
我问她:“目前算是登记完成了,接下来就算正式去窗口办理居住证业务了吗?”
她说“对,她会告诉你办理居住证需要的资料和流程,我这边只负责登记工作,其他的你就问她就行了”
我连忙说“谢谢您了,麻烦了”。接着我迅速出去了。我就在想“为什么上次登记完了,让我拿着这张表先去找L警签字,再去窗口办理,而这次省去了签字的步骤,直接让我拿着去窗口办理,晚上窗口人说我没有签字不给办理咋整,我又要来回跑,到处问”,想着想着,心里就有一种莫名其妙的感觉,感觉普通老百姓在政务机关办理事务真是难啊,这还是一个小小的居住证,要是办理其他大事,不得跑断腿呀。
跑到外面一楼服务大厅的窗口,窗口业务员在打电话,我就在窗口柜台前等着,我的内心那叫一个焦急啊,虽然就让我等了五分钟,我也觉得她打电话怎么这么长。
她挂了电话后,我里面给她说;“我已经在二楼登记了,现在来办居住证,办绿色通道的”
她拿出来那个资料单说:“需要准备这些资料,准备全了再来办”
我仔细地说:“周二来的时候已经拍照片了。今天都准备好了”说着就把全班资料拿出来递给她了。
她接过来资料,一张一张仔细检查,从中抽出一张社保缴费证明,给我说:“你用河北人社app扫一下这个证明上的二维码,验证真伪”
我明白她的意思,是怕我造假,我立马开始下载河北人社app,下载期间,她又给别人办理业务,我清楚地看到她又再给一对老人说需要啥资料,让老人回去准备,这对老人又回去准备资料去了。
下载完成并登录后,我当着她的面扫描二维码,手机就显示出和纸质证明一模一样的界面。我把手机递给她看,她拿着手机仔细看看,就那一页内容,她看了将近一分钟。
她看后确认没有问题,就把我的资料放在一起,用曲别针弄到一起。我一想,这次怎么就可以,上一次为啥非要让我去找人签字呀。不过还好,就应该这样,各个人员之间的办事程序应该无缝衔接,到了就接收,接收后就能办,办就能把步骤往下走。
她给了我一张绿色通道申请表,让我把这个表填一下,贴上一寸照片,窗口柜台上就有笔和胶水。
我一看,原来周二那个L警说的绿色通道表是在这里呀,那上次为啥窗口不给我填写呢。我也顾不上想太多,抓紧时间把表格填写好了,把照片贴上了。
她看了看没有问题,就把这张表也放进了那些资料里用曲别针夹住递给我,并且告诉我下一步怎么做:我告诉你,你拿着这些资料先去找Y警签字,把每一页资料上都签上字,他知道该签什么字,等他全部签好字后,再去找L警在这个地方签个名”她用手指指给我看那个签名的地方。
我说:“行,我明白,等全部签好字后,下一步,我该怎么办”
她说:“你拿着这些资料来找我就行了”。
我问她:“L警我上次上找过他,但我不知道Y警去哪找?”
她还是用头示意我看那个墙上的电话表,“你找找给他打电话”
我迅速找到电话,分别给们打电话,结果他们都不在,都说出去执勤了,没办法,我只能先回去了。
我觉得,这次应该是走上“正道”了,接下来就可以顺利办下去了,资料都全了,应该就没有别的什么困难了,就是还得再跑两趟,找人签字。