护士，告诉你一个人生开挂的一个秘诀

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挖掘你的兴趣爱好，梳理你的能力，针对心目中的目标进行矩阵分析，在某个你擅长的领域，循序渐进打造你的个人品牌，护士，也可以拥有开挂的人生！

一艘大西洋远洋巨轮由于发动机故障，中途被迫停泊在一个港口，船长找了好几位发动机专家来查找解决发动机问题，这些人都无功而返，发动机还是不能启动，船长心急如焚。

有人向船长推荐了一个老头，这个老头当了一辈子蒸汽机械师。

老头背着一个工具包，看起来就像个乡村医生，他蹲在迷宫一般的发动机管线边仔细观察，15分钟后，他确定了一个点，在管道上增加了一个小部件，然后猛敲这个地方，同时启动发动机。

突然，发动机开始转动了，问题解决了！他又敲了几下，发动机就开始正常运转了。

随后老头开出了帐单：

部件：2.00美元

知道往哪里敲：4998.00美元。

这就是知道往哪里敲的价值！

那么，如何知道往哪里敲呢？

挖掘你的兴趣爱好，梳理你的能力，针对心目中的目标进行矩阵分析，在某个你擅长的领域，循序渐进打造你的个人品牌。

这也是某些人总能创造周围人意想不到的奇迹，使得他人戏称：你的人生怎么像开了挂一样，真生猛啊！

01针对人群

这个话题，不是针对所有人的，是针对这样的人：

1.在护理行业积累了丰富经验；

2.对自我成长有着强烈需求；

3.懂得合作；

4.希望能够将能力有所兑现；

02关于能力矩阵

1、以能力与个人喜欢两个维度喜欢建立横纵坐标轴

能力象限图

无论你是谁，或正处在人生的哪个阶段，你肯定会对某一活动、课程、运动、人群、事业、目标、节目、媒体甚至比赛产生一种天然的喜好，而这就是你审视内心的最佳起点。

“没错，我就是特别喜欢_______，可是这有什么用呢？每个人都喜欢_______。”

为了寻找能力，你必须列出你“做得比别人好”的事——也就是你的天赋。它不是你“希望”自己比别人做得更好的事情，而是眼下你已经比别人做得更出色的事。

问一下了解你的熟人，在他们看来有什么事情你可以不费吹灰之力就能出色完成的。比如，修理家用器具对你而言是否就是小菜一碟？你是不是特别擅长心算、猜字谜？你的摄影作品是否得到很多人的肯定？

2、每个象限代表着什么

3、每个象限代表内容

优势区：核心区的能力一定是你现在的能力，如果对这方面的能力策略提取一个关键词，那就一定是“打造品牌”。这部分的能力一方面需要你不断地聚焦、精进，确保它具有竞争性；另一方面，你需要“刻意使用”，你不要仅仅是自己闷头使用，你要主动宣传、刻意传播，让这个能力形成你的个人品牌。这样，核心区的能力就能源源不断地给你带来各种机会与资源。

储存区：

你过去的能力，常常是你在过去用得还不错，在生存阶段被迫锻炼起来的。虽然这部分的能力使用不能在情绪上带给你很大收益，但他们可以成为你的基础保障，不至于一无所有。请时不时抽点时间回顾练习，保证自己对它们的感觉，不至于荒废。同时，你也可以对这部分能力进行重新定位，看看是否能进一步发展深入；或者与你所感兴趣的能力一起组合使用，发挥优势带动发展。

提升区：

这部分往往会是你未来希望很优秀的能力，这部分的能力你很有兴趣，最关键的措施就是要加大投入、刻意学习。在学习的过程中，一定不要同时开始学习过多的能力，越聚焦效果越好，而且越少越容易形成你的品牌。我们建议你每一段时间内同时开始学习的能力是1~3个，不要超过3个。

盲区：

正视自己在这方面的不足。然后你需要积极地回避它，你的盲区有可能就是别人的优势能力，与这样的人合作彼此都能受益；同时，如果你能把这些能力相关的任务授权给自己的手下，那也是一个不错的选择。如果领导交付你这种任务，你可能需要看情况，尝试与你的领导沟通，相比与此，可能承担别的任务量更大但你更擅长的会是一个更好的选择。

能力矩阵策略图

03  案例

金盈是一名老护士，已经做了十年护士，前后在内科，外科、手术室工作过，前段时间竞聘护士长成功，从普外调入急诊担任护士长。

陌生的环境，不熟悉的专业，再加上金盈的前任是一名年资较长的护士长，科室的同事对金盈明显不信任，动辄就说“以前，我们护士长是这样做的，现在这么做......".

工作一年来，金盈对工作的热情度下降明显，上班得过且过，失去了往日的闯劲，私下里言辞中也流露出对护理工作的厌倦。

如何改善金盈目前的工作状态呢？

1、对照护士长工作职责梳理能力需求，分析个人喜好。

                                                                  护士长工作职责

一、在护理部主任领导和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制定本病区年度护理工作计划、季安排、月重点，并组织实施。

二、主要负责科内人员（护士、病人及陪伴、实习进修人员）的管理、物资设备的管理、收入组织和支出控制、各方面的关系协调与沟通、病区环境与安全管理等。

三、负责科内各级各类护理人员的分工、培训、考核、分配与奖惩等工作。引导护理人员加强医德修养，提高沟通水平，改善服务态度；督促护理人员依法执业，严格执行法律法规、规章制度、操作规程和护理常规。

四、负责病房管理。包括病房环境整洁、安静，基础设施安全有效；病人及陪伴探视人员的组织管理；各类仪器、设备、药品的规范化管理与安全使用。

五、负责制定科内护士在职培训计划并组织实施，每月组织护理查房和业务学习，每季组织危重病例讨论和护理人员专科理论与技能考核；积极开展护理三新项目或撰写论文。

六、负责健全科室护理工作制度、护士岗位职责，完善科室护理质量检查组织和工作标准，制定新业务护理常规和仪器保养与操作规程，并组织实施。

七、负责贯彻实施物价标准与相关政策。合理组织医疗业务收入，加强物资管理，减少积压浪费，降低成本消耗。

八、负责临床护理带教工作。安排责任心强，有经验、有教学能力、理论技术过硬的大专及以上人员担任大中专实习生、基层卫生院进修人员、院内轮转人员、不具有独立执业资格人员的临床带教与考核工作。

九、负责各方面关系的协调与沟通。每天对重点病人进行查房；参加科主任业务查房、会诊、新开展技术或疑难死亡病例讨论；每周发放病人对护士满意度调查表；每月组织病人工休会；经常听取其它科室对本科护理工作的意见；及时处理病人或其它部门反馈的意见，保障医疗秩序安全有效。

十、督促检查卫生员做好清洁卫生和消毒隔离工作；经常检查护工外勤工作。

十一、参加护理部组织的各项活动，完成指令性任务。

金盈的能力矩阵图

2、清晰优势、提升能力

优势策略：

1、打造自己的影响力：将学习能力与急诊专业知识结合起来，通过护理个案查房及医护一体化演练，借鉴以前普外的成功经验，做好科内的培训带教入手。

2、关系为上：充分发挥自己良好的沟通能力，开好组务会，多与科室骨干互动，多征求她们的意见，并采纳她们的可行性建议。比如关于科室护理质量的持续改进、技能操作水平的提升上。并鼓励组与组之间开展友好竞争。业余时间多与同事们交流感情。

3、执行力开路：在1、2做好的基础上，完成好院方的指令性任务。

提升能力：

1、认真面对：在外向三新项目实施好的科室学习，弄清流程和实施步骤。在内向科主任征求意见，寻求支持，与科室护理骨干商议项目，分工协作。

2、授权：对于不擅长的外语，可以寻找相关方面的人才协助或者下功夫寻找学习资源认真面对。

04  开挂的人生是怎样的？

在我们利用能力矩阵对自己的能力爱好进行分析，并制定策略实施时，每一天，我们都在持续而安静的改变。

上周开例会，我们讲到护患沟通的技巧时，我将董老师的那个案例在科内提问，我是这样问的：

“留置针打在前臂，患者诉手臂痛，检查时发现患者桡静脉和虎口处有钢针穿刺痕迹，穿刺部位拔针时患者未诉肿痛，但病人右手背略显肿胀。此时如何与病人沟通。”

我们科内一位老同志回答：“留置针不会导致你的肢体出现疼痛，你疼痛的原因可能是......。”

我们一位年轻同志回答：“留置针与您的肢体疼痛暂时没有直接关系，前二天的钢针穿刺会不会导致疼痛，因为当时您没有肿痛，现在很难说，目前我们主要的问题是处理你的“疼痛”。处理很简单，我们一会给您敷药，敷药时帮您把右手抬高。您不用担心。”

这个回答让我大跌眼镜，就是这位年轻同志，几年前和一位病人发生了剧烈争吵，互相辱骂，并且拒绝道歉。转科到我这里时，护理部要求我留意她与病人的沟通。

散会后，我问她：“怎么做到这样处理这期时间，比如没有把关注点放在病人的疼痛原因上，没有急着去辩解与护理无关，而是放在了病人的感受上。”

她告诉我，这些年她一直在观察两件事：沟通做的好的人怎么做的？自己在沟通上有哪些短板？

做好一件事：工作中实践。

她强调了一句话：我就是愿意去做。

最后她略带一点骄傲的告诉我，有位很熟悉的同事很羡慕她，佩服她在沟通上与几年前判若两人。

发挥自己工作主动、观察力强、愿意改变的优势，提升沟通技巧，使得我们这位同志在这几年间成长迅速。

她的人生开了挂！

聚焦外化你的优势，盲区根据情况采取躲避、授权、认真面对的策略，选定并通过刻意学习培养你的潜能，利用既往知识技能，重新定位或者与优势打包使用。

持续对你的能力矩阵进行分析、实践、调整、提升，就有可能让你突破自我，过上一种开挂的人生。