1017.619天：非比寻常的会议

#每日三件事，第619天#

职场人士没有没开过会的。据说日本有一家公司从来不开会，他们认为开会纯粹是浪费时间。然而他们的工作效率和决策体系都运行的非常好，他们是怎么做的呢？现场有问题立马解决，立马决策，立马执行。非常特别。

我们一般开会都以领导为中心，领导组织会议，解决大家的问题。这种会议的核心是领导，你有没有参加过不是以领导为中心的会议呢？

假设你是一家公司的老板，你非常看重一名员工，给他最好的待遇，给他最大的责任，给他最大的舞台，你希望有一天他成长起来了，然后做你的合伙人。但是，突然有一天，他对你说：老板，我考虑了很久，决定暂时离开，去尝试一些新的机会。虽然非常不舍，但为了梦想，希望老板批准。

你会不会瞬间一阵眩晕，这到底怎么了？我们这里不好吗？他说，很好，但为了我的梦想，我想试一试。每个人都有梦想，为了梦想每个人都会有点儿不顾一切。

问题并不出在他的梦想，问题是他思考了很久，你竟然不知道。为什么呢？

你们缺乏沟通！缺乏真正的沟通。你们关于项目的、关于工作的沟通，其实都是以你为中心，或者是以工作为中心。你们从来没有进行过以他为中心的沟通。你从来没有听到过他的心声！你当然就不知道他是怎么想的了。你既然不知道他是怎么想的，那么他有一天要离职的时候，你不知道任何消息也就不足为怪了。。

怎么听到下属员工的心声呢？有一种方式叫一对一的沟通，而且是以员工为主的沟通。

这种沟通要以员工为主，让他说，你来听，你来问。如果变成你的演讲会，这种沟通就失去了意义。25:25:50的比例就是你说：你问：他说。每月固定一个小时，应该有机会了解员工遇到的困难、问题和情绪变化。能够即时消除不确定因素，获得更好的业绩，更高的效率和更大的忠诚度。

要想发挥好这种1对1的沟通，有三点得注意。

第一就是要建立长效的沟通机制，不能有一处没一处的。必须每个月进行一次，认真对待，显示出你对员工的尊重。时间控制在1个小时左右，千万不要因为其他事情而中断。有人可能会说了，如果有20多个员工的话，每天得花1个小时，值得吗？答案当然是肯定的。非常值得。消极怠工的、准备离职的，可能就会因为你的这次会议让他热情饱满了。

第二就是要主动帮助员工。员工在沟通过程中提出的问题应该得到有效的解决。如果这次不解决，下次员工也就不会再提了。不能让这个会议流于形式。帮助员工做好职业规划、解决工作、生活中遇到的问题、提升工作能力等等，都应该落到实处，而不是虚晃一枪。只有真正帮助员工成长，帮助员工解决困难，才能提升业绩、效率和忠诚度。

第三就是即时表达感谢。员工和你在一起工作，对他做的正确的事情，要表达感谢。面对他们，缓慢而坚定地，用5秒钟说：谢谢！

一个组织，最重要的是人。怎么了解这些人，1对1的会议就是最好的一种方式。