如何做一个有温度的点评

2022-05-18  本文已影响0人  蔷薇花自开

极致、利他

1. 声音的温度。

听的清楚。气息要稳,要抑扬顿挫,要有轻重缓急。自己要多去学习和练习,很好的把握自己的资源,精进自己。以同理心的态度出发,去感受。

多听多听多听。

2. 语言的温度。

讲真诚的话,指出问题,给出方法。

3. 说话方式的温度,巧说话。

避免格式化,不要前篇一律。形成自我风:最好是简单文字反馈,语言凝练再加语音。

避免极词,比如“特别好”等,说话有空间,留余地。可以用聊天式的点评:讲事实、谈感受、小夸张。

避免重复学员的内容,要凝练关键词。

避免说但是,建议说“如果怎么样怎么样,可能会有不一样的感觉!”等不同的话术。

有温度,其实就是你的说话让别人舒服。

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