也议一下007的点评(读班长近作小感)
2019-04-14 本文已影响7人
东野归妹
点评这点儿事,生活中常有,比如“大众点评”或者“美团”已经成为日常选择饭店的必备工具。
工作中也会常用到“点评”,工作中的方案、报告、课题或者论文,找业界专家“评审”一下,提提意见或建议已经是一种常态了。
以上点评的初衷是什么呢?
或许给差评,提意见,只是一个过程,并不是最终目的。
最终目的是为了改进。
店家见到差评,反思自己,知耻而后勇,勇于改进。
报告撰写者收到专家的犀利点评,默默接受,继而修改精进。
以上点评的效力怎么样呢?
被服务者对服务提供商的评价,那肯定是最直接,最有发言权的。只要是心眼不坏,能做到客观公正的被服务者,他们的点评对服务提供商就是有效力和价值的。
通常行业专家来评审相关报告及课题,一般也是业内浸淫较久,颇有一套理论的专家出来评审(挣点专家费),这样的评价无疑也是有效力的,甚至必须得按专家意见修改。
然后,再回过头来,分析一下007的点评。
点评者的效力是存疑的或者起伏不定的,可能目标文章对点评者来说是个陌生行业;也可能点评者一知半解,水平还不如被点评者,一点评,双方徒增烦恼;也可能入行小白遇到点评行家,金风玉露一相逢,促成一段佳话。
或者从另一个方面讲,享受生活中服务的点评和工作中专家的点评,前者点评者宣泄了情绪,被点评者收获客流量(钱),或者改进后再收获客流量;后者专家收获专家费(钱),又积累一个案例,而被点评者得到指点意见,完善精进。
007的点评,跟“钱”基本不发生关系,自发驱动,可以想像,这或许并不能长久。
如果加上一个强制点评的规则,长此以往,组织可能只剩下骨干了……