会撒娇的女人最好命,是因为……
人性最本质的驱动力是——希望自己是重要的,人性本质中最基础的需求是——渴望得到他人的肯定。
正是人性最本质的驱动力、最基础的需求,使人类有别于其他动物,使人类的世界不断发展,不断进步。
美国历史上最伟大的总统罗斯福说:当你与他人交谈时,要假设他在额头上写了这几个字:让我有受重视的感觉。这是我在12年的总统生涯中最重要的经验之一。
从人性的角度来说,人人都希望自己成为主角,成为最重要的那一个。使每一个与之接触的人有受重视的感觉,将会极大地满足对方的自尊心和虚荣心,当你满足了对方的自尊心和虚荣心,对方自然会从主观上对你产生好感。
当你想让别人觉得对方很重要时,你必须表现出来,通过表现出来,才能得到对方的响应。让对方感觉到自己的重要性,你自己必须以诚恳的态度来表示,使对方真心感受到你的诚意。
美国推销员吉拉德先生,曾经受聘于福特汽车公司做销售经理。
这天,福特汽车的展示中心走进来一位其貌不扬的老太太。
一个业务员接待了她,她走进福特展示中心,业务员看她开着老旧的车子,便断定她买不起新车,东张西望地敷衍着,吉拉德断定这位业务员看不起这个老妇人。
果然,一会儿之后,老妇人摆摆手,示意要走。
吉拉德赶紧走下去,他的目的很简单,就是给刚刚那位业务员上一堂课。
走下去之后,发现刚刚那位女士没有离开,在观看中心展示的一辆黄色轿车。吉拉德走上前去,礼貌地接待了她。那位女士说:“今天是我的生日,我想买辆车作为生日礼物。”
吉拉德说:“请允许我告退一分钟,马上回来。”
吉拉德跑到自己的办公室,从花盘里取走一朵玫瑰花,让刚刚的业务员礼貌地送给这位女士,祝贺她“生日快乐”!
看得出来,当时她真的太讶异、太意外了。
后来,这位女士购买了一辆黄色轿车。
聪明的吉拉德看到这位女士身上散发着无形的讯号——让我感觉自己很重要!而他所表现的,就是让这位女士感觉“自己很重要、很受礼遇”。
同时,吉拉德给自己的业务员上了一堂生动的教育课。
人的价值感,是通过获得别人的肯定、赞美而来;只要让对方感觉自己很重要,对方也会善意地给我们正面的回馈。
在沟通交际中,差不多你所遇见的每一个人都自以为在某些地方比你优秀。所以,要打动他们内心的最好方法,就是巧妙地再现,你认为他们很重要。
当你在职场忙碌的时候,你是否期望你的领导从你身边路过时,拍拍你的肩,鼓励你一下?当你跟领导在某处不期而遇时,你是否期望你的领导主动对你微笑,关心你一下?
答案当然是肯定的。
人性的基本需求是期望自己受到重视。
你需要,别人也需要。
如果你能够做一些很简单的事情,比如,问一些你身边的人,关于他们自己的事情,并且表现出很大的兴趣,这样别人心里面就会感觉自己受到重视,感觉他在你心中比较重要,他也就会喜欢你这个人。